Si votre casque émet de manière inattendue des bruits statiques ou crépitants d'un côté de l'oreillette, essayez ce qui suit :
Si votre casque émet de manière inattendue des bruits statiques ou crépitants des deux côtés de l'oreillette, essayez ce qui suit :
Si vous n’entendez pas le son de l’oreille gauche ou droite lors de l’écoute de votre produit, essayez ce qui suit :
Si vous constatez une distorsion, des grésillements, de l’électricité statique, du bruit ou une mauvaise qualité sonore inattendue de votre produite
Si vous entendez un gémissement aigu ou un sifflement d’une ou des deux oreilles lors de l’utilisation de votre produit, essayez ce qui suit :
Si votre casque émet de manière inattendue des bruits statiques ou crépitants des deux côtés de l'oreillette, essayez ce qui suit :
Si votre casque émet de manière inattendue des bruits statiques ou crépitants d'un côté de l'oreillette, essayez ce qui suit :
Si vous ne pouvez pas entendre le contrôle de la circulation aérienne (ATC) lorsque vous utilisez votre casque d'aviation Bose dans un avion, essayez ce qui suit :
Si votre produit semble être configuré correctement, mais qu’il ne produit pas de son, essayez ce qui suit :
Si le son émis par votre produit se coupe, s'il est émis de manière irrégulière ou si le son est saccadé, essayez ce qui suit :
Si vous entendez régulièrement des artefacts audio, tels que des crépitements, des cliquetis ou des grincements pendant l'utilisation de votre produit, essayez les solutions suivantes :
Si le son de votre produit est très silencieux ou ne se fait pas entendre aussi fort que prévu, essayez les solutions suivantes :
Si votre casque produit un cliquetis, un déclic ou un bruit de claquement inattendu d'un côté, essayez ce qui suit :
Si votre casque produit un cliquetis, un déclic ou un bruit de claquement inattendu des deux côtés du casque, essayez les solutions suivantes :
Si vous entendez un cliquetis, un ronronnement, une vibration ou tout autre son inhabituel provenant de votre produit, essayez ce qui suit :
Si la personne à l’autre bout du fil entend un cliquetis lorsque vous réglez le volume Bluetooth de votre produit Bose, essayez ce qui suit :
Si d'autres entendent votre son se couper et se couper lorsque vous parlez dans le microphone de votre casque, essayez ce qui suit :
Si le son capté par le microphone de votre produit est indiscernable ou difficile à comprendre pour d'autres, essayez ce qui suit :
Le niveau de votre propre voix que vous entendez dans les écouteurs est appelé sidetone. Si vous ne parvenez pas à régler ce niveau lorsque votre casque d'aviation Bose est connecté à un système de communication de l'avion, essayez ce qui suit :
Si la fonction ANR (Active/Acoustic Noise Reduction) de votre casque n'élimine pas le bruit d'un côté de votre casque et que vous n'obtenez pas de son de ce côté-là, procédez comme suit :
Si le microphone de votre produit capte trop de bruit autour de vous, ce qui permet à d'autres personnes de vous comprendre, essayez ce qui suit :
Si une partie de votre produit présente des signes d'usure, est fissurée, effilochée, détachée ou autrement cassée, consultez les éléments suivants :
Si la fiche du microphone de votre casque ne s'adapte pas à la prise du connecteur du microphone de votre avion, essayez ce qui suit :
Si le microphone de votre produit ne capte pas le son aussi fort que prévu ou à un niveau suffisamment élevé pour que d'autres personnes puissent vous entendre clairement, essayez ce qui suit :
Si le microphone de votre produit ne capte pas votre voix ou si les gens ne peuvent pas vous entendre parler lorsque vous passez des appels téléphoniques avec votre produit, essayez ce qui suit:
Si votre produit semble être alimenté, mais qu’il ne s’allume pas comme prévu :
Si la fonction de suppression du bruit de votre casque cesse de fonctionner ou se coupe inopinément pendant que le casque est sous tension, essayez ce qui suit :
L'arrêt automatique permet à votre produit de s'éteindre automatiquement pour économiser de l'énergie s'il n'est pas utilisé pendant un certain temps. Si cette fonction ne fonctionne pas, essayez les solutions suivantes :
Si vous ne parvenez pas à éteindre votre casque en appuyant sur le bouton d'alimentation ou sur l'interrupteur à bascule du module de commande du casque, essayez ce qui suit :
Si l’alimentation de votre produit semble intermittente ou s’il s’allume et s’éteint de manière inattendue, essayez ce qui suit :
Si le câble relié à votre micro-casque est usé, fissuré, coupé, déchiré, effiloché ou autrement cassé, consultez les éléments suivants :
Si votre produit ne fonctionne pas correctement après avoir été mouillé, consultez les éléments suivants :
Si l'arceau de votre casque est fissuré, fendu ou endommagé, consultez les éléments suivants :
Si une partie de votre produit présente des signes d'usure, est fissurée, effilochée, détachée ou autrement cassée, consultez les éléments suivants :
Si un fil attaché à l'arceau de votre produit est usé, fendu, coupé, déchiré ou endommagé, consultez les éléments suivants :
Si la fonction de suppression du bruit de votre casque cesse de fonctionner ou se coupe inopinément pendant que le casque est sous tension, essayez ce qui suit :
Si la fonction ANR (Active/Acoustic Noise Reduction) de votre casque n'élimine pas le bruit d'un côté de votre casque et que vous n'obtenez pas de son de ce côté-là, procédez comme suit :
La combinaison de technologies de réduction du bruit actif et passif dans votre casque est conçue pour bloquer la plupart des sons, mais peut ne pas tout bloquer. Vous pouvez toujours entendre des sons plus aigus comme des sirènes et même des voix humaines, bien que le volume de ces sons doive être considérablement réduit. Si vous avez l’impression de ne pas obtenir de réduction de bruit avec vos écouteurs, voici quelques étapes que vous pouvez essayer.
Si vous ne parvenez pas à coupler votre haut-parleur ou votre casque Bose à un appareil Bluetooth, comme un smartphone, une tablette, un ordinateur portable ou un téléviseur, voici quelques solutions à essayer.
Si la connexion Bluetooth entre votre système et un appareil connecté (c’est-à-dire un ordinateur portable, un smartphone ou une application Bose) est intermittente ou est perdue de manière inattendue, essayez ce qui suit:
Si le niveau de charge de la batterie se décharge plus rapidement que prévu, essayez ce qui suit :
Si vous ouvrez l’application Bose Connect sur votre appareil iOS ou Android, mais que votre produit Bluetooth® Bose est introuvable ou n’apparaît pas dans l’application, essayez ce qui suit :
Si la personne à l’autre bout du fil entend un cliquetis lorsque vous réglez le volume Bluetooth de votre produit Bose, essayez ce qui suit :
Si vous ne parvenez pas à démarrer ou à terminer une mise à jour d’un produit ou d’une application Bose, essayez ce qui sui
