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Casque d’aviation ProFlight Série 2

Vendu depuis 2019

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Pas d’audio du produit

Si votre produit semble être configuré correctement, mais qu’il ne produit pas de son, essayez ce qui suit :

Assurez-vous qu'aucun appel téléphonique n'est actif.

Pour une communication claire lors d' un appel téléphonique ou avec toute communication entrante, le son auxiliaire est automatiquement coupé. Si l'appel n'est pas terminé, l'audio auxiliaire ne sera pas renvoyé

Pour mettre fin à un appel téléphonique, appuyez brièvement sur le bouton de fonction Bluetooth®. Deux bips brefs doivent être émis dans les écouteurs pour indiquer que l'appel est terminé.

Sur le module de commande, essayez la position MIX

Si le bruit provenant de l'interphone ou de l'avion est suffisamment fort, le casque peut le reconnaître comme un son interne. Le son auxiliaire connecté à votre casque sera alors coupé si le commutateur du module de commande du casque est en position Muet . Si l'audio auxiliaire ne se coupe pas lors de l'utilisation de la position de MIXAGE intermédiaire, essayez de régler les paramètres internes applicables o ruse MIX and adjust level ss ointercom audio n'est pas manqué.

Si vous avez déjà débranché le câble du microphone du casque, débranchez-le à nouveau et vérifiez qu'il n'y a pas de débris ou de dommages au niveau des connecteurs.

Assurez-vous que les connecteurs du câble et du casque sont exempts de débris (saleté, peluches, poussière, etc.) ou de dommages, ce qui pourrait empêcher une connexion correcte. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section fixation ou déplacement du microphone sur perche sur le casque.

Vérifiez le réglage du volume sur l'interphone/la radio.

Réglez le bouton de volume de l'interphone et/ou du radi oan dliste nfor  achange dans le niveau de volume.

Vérifiez les paramètres du panneau audio.

Sur le panneau audio, réglez le réglage du silencieux pour qu'il corresponde au niveau du micro du casque. Ouvrez ou fermez le réglage de silencieux tout en parlant dans le micro jusqu'à ce que le signal du micro soit clair et cohérent. Certains panneaux audio disposent d'une fonction de silencieux automatique (VOX) qui peut toujours être réglée manuellement à l'aide des commandes de silencieux.

Augmentez le volume de l'appareil connecté.

Réglez le volume eto de l'appareil de 90 à 100 % pour envoyer un signal fort à votre produit. Utilisez ensuite votre produit pour régler le volume.

Vérifiez que le casque est connecté à votre périphérique Bluetooth®.

Sur le module de commande de votre casque, les voyants Marche/Arrêt et Bluetooth clignotent lors de la synchronisation lorsque votre casque est connecté à un périphérique Bluetooth. Si le voyant Bluetooth ne clignote pas lorsqu'il est synchronisé avec le voyant d'alimentation, votre casque est prêt ou tente de se connecter via Bluetooth. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section connexion d'un périphérique Bluetooth®.

Sur les appareils Android, vérifiez si les fonctions audio du téléphone et des médias sont activées dans les paramètres Bluetooth® de l'appareil.

De nombreux appareils Android vous permettent d'activer ou de désactiver le son en cours d'appel et la diffusion audio pour des haut-parleurs ou des casques Bluetooth individuels. THI empêche le téléphone ou medi aound de jouer dans un hproduct Bluetoot connecté. Pour vérifier ces paramètres (les instructions varient selon l'appareil) :
  1. Sur l'appareil Android, accédez aux paramètres Bluetooth et affichez la liste des produits Bluetooth disponibles
  2. Sélectionnez votre casque Bose pour afficher ses paramètres. En général, pour ce faire, appuyez longuement sur le nom du casque dans la liste
  3. Dans le menu Options du casque, assurez-vous que les options téléphone et Medi aare sont cochées
Si le son ne fonctionne toujours pas, éteignez puis rallumez votre casque, puis réessayez.

Vérifiez si le voyant d'alimentation est allumé sur le module de commande du casque.

Le voyant DEL du module de commande doit s'allumer lors de la mise sous tension. Appuyez une fois sur le bouton d'alimentation pour allumer l'oreillette, puis vérifiez si le voyant est allumé. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Présentation des voyants d'état et des informations.

Déterminez si l'adaptateur 6 broches-G/A est utilisé.

Si vous utilisez le câble adaptateur 6 broches-G/A, vérifiez l'état du câble et de ses connecteurs. Si l'adaptateur est endommagé, remplacez-le.

Déterminez si le problème se produit avec un périphérique Bluetooth® connecté.

Assurez-vous que le commutateur de mode audio n'est pas en position abaissée (Intercom uniquement). Déconnectez le casque du panneau et connectez un Bluetooth périphérique audio, comme un smartphone, et écoutez de la musique.
  • Si le problème stil loccurs lors de la lecture de musi cfrom Bluetooth périphérique, il y a un problème avec le casque
  • Si le problème n'est pas présent avec le Bluetooth le périphérique, les connexions ou les paramètres de l'appareil doivent être à l' origine du problème

Effacez la mémoire de votre produit des périphériques Bluetooth® précédemment couplés, puis reconnectez-les.

Votre produit mémorise les derniers périphériques auxquels il s'est connecté afin de pouvoir s'y reconnecter rapidement. En cas de problème avec la mémoire de l'appareil, effacez-la, puis créez un nouveau memor en couplant à nouveau vos appareils Bluetooth. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Effacement de la mémoire du produit des périphériques Bluetooth® couplés.

Effacez la mémoire de votre produit des périphériques Bluetooth® précédemment connectés.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Effacement de la mémoire du produit des périphériques Bluetooth® couplés. Une fois la suppression effectuée, reconnectez-vous et réessayez. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section connexion d'un périphérique Bluetooth®.

Branchez un autre casque.

Le cas échéant, connectez un autre casque à l'appareil pour déterminer si le problème est lié au panneau de l'appareil ou à ses paramètres.

Connectez le casque à une autre prise de panneau ou, si possible, à un autre appareil.

Les équipements non-TSO, les prises usées/les connexions desserrées ou les prises mal câblées (par exemple, les câbles stéréo ou micro/terre inversés) dans l'avion peuvent causer des problèmes. Si possible, essayez de connecter le casque à une autre prise de l'appareil ou à des prises d'un autre appareil. Si le casque fonctionne correctement lorsqu'il est connecté à un autre endroit, le problème est lié à la prise du panneau ou au câblage de la prise.

Débranchez tous les autres casques connectés à l'appareil.

Débranchez tous les autres casques connectés à l'interphone de l'avion. Si le problème disparaît, il est lié à un autre casque. Reconnectez les casques un par un pour déterminer lequel, puis vérifiez les paramètres de ce casque.

Déterminez si le commutateur multifonction émet deux déclics lorsque vous le déplacez vers le haut depuis la position d'arrêt.

Si le commutateur ne cliquent pas une deuxième fois lorsqu'il est déplacé de la position inférieure (arrêt), la position supérieure n'est pas complètement engagée. Suivez le lien pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

Cliquez ici pour démarrer le service

Le câble de descente peut nécessiter une réparation.

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que le câble de descente nécessite une réparation. Suivez le lien pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

Cliquez ici pour démarrer le service

Votre produit peut nécessiter une réparation.

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

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