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Casque à réduction de bruit QuietComfort® 20 - Appareils Apple

Vendu de 2015 à 2022

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Audio
Microphone
Réduction des bruits ambiants
Alimentation
Commandes
Batterie
Configuration

Si vous n’entendez pas le son de l’oreille gauche ou droite lors de l’écoute de votre produit, essayez ce qui suit :

Si vous constatez une distorsion, des grésillements, de l’électricité statique, du bruit ou une mauvaise qualité sonore inattendue de votre produite

Si vous entendez un gémissement aigu ou un sifflement d’une ou des deux oreilles lors de l’utilisation de votre produit, essayez ce qui suit :

Si vous entendez des basses fréquences excessives de votre produit, la qualité sonore peut être forte, étouffée ou difficile à entendre. Pour réduire la réponse dans les basses et/ou augmenter la réponse dans les aigus, essayez ce qui suit

Si vous n'entendez pas suffisamment de son basse fréquence de votre produit, la qualité du son peut être mince, réduite ou manquer de plénitude. Pour augmenter la réponse des graves ou réduire la réponse des aigus, essayez les opérations suivantes :

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

Si votre produit semble être configuré correctement, mais qu’il ne produit pas de son, essayez ce qui suit :

Si le son émis par votre produit se coupe, s'il est émis de manière irrégulière ou si le son est saccadé, essayez ce qui suit :

Si votre produit produit des bruits inattendus de tic-tac, de cliquetis ou de claquement lors de la mise sous tension, essayez ce qui suit : 
 

Si l’un des haut-parleurs de votre produit est coupé et retiré, s’il est à faible volume ou s’il produit un son de mauvaise qualité, essayez ce qui suit :

Si le niveau de volume entendu par votre produit est faible ou plus faible que la normale, essayez ce qui suit : 

Si vous entendez un cliquetis, un ronronnement, une vibration ou tout autre son inhabituel provenant de votre produit, essayez ce qui suit :

Si vous constatez un son statique ou déformé ou des bruits inattendus provenant d’un casque lorsque vous entendez un bruit fort autour de vous, notez ce qui suit :