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Courte durée de vie de la batterie
Si le niveau de charge de la batterie se décharge plus rapidement que prévu, essayez ce qui suit :
Les indicateurs de batterie faible n'indiquent pas que la batterie est complètement déchargée.
Le voyant de batterie faible s'allume lorsqu'il reste 10 minutes d'appel actif. Cet indicateur permet d'avertir l' utilisateur qu'il est conseillé de charger le micro-casque/l'oreillette sous peu. Toutefois, le micro-casque/l'oreillette peut continuer à être utilisé une fois la batterie déchargée pour le son uniquement (sans réduction de bruit).
Vérifiez si la batterie est chargée.
Assurez-vous que la batterie n'est pas déchargée. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Vérification de la charge restante de la batterie et chargement de vos écouteurs.
Assurez-vous d’éteindre le produit lorsqu’il n’est pas utilisé.
Pour économiser l’énergie de la batterie, assurez-vous que l’interrupteur d’alimentation est en position d’arrêt lorsque le produit n’est pas utilisé.
Vérifiez si la batterie fournit une durée de fonctionnement attendue.
Lorsqu'elle est complètement chargée, la batterie offre généralement environ 16 heures d'utilisation. La consommation de la batterie est plus rapide à des niveaux de volume plus élevés ou lorsqu'elle est utilisée dans des environnements bruyants. La durée de vie typique de la batterie est d'environ 500 cycles de charge.
Votre produit peut nécessiter une réparation.
Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.
Cliquez ici pour démarrer le service
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