I fsound ontbreekt in het linker- of rechteroor terwijl u naar uw product luistert, probeer het volgende:
Als uw product vervormd, gekraakt, statisch, ruis of onverwachte slechte geluidskwaliteit vertoont:
Als de muziek- of audioteller in de willekeurige muziek-app, inclusief de Bose App, niet stopt terwijl u de oordopjes niet gebruikt, probeer dan het volgende:
Als je audio van je Bose-product verliest terwijl je het gebruikt om te bellen met een online virtuele meetings-app (bijv. Skype, teams, Zoom, enz.), probeert u het volgende:
Als u overmatige lage frequenties van uw product hoort, kan de geluidskwaliteit somber, gedempt of moeilijk te horen zijn. Probeer het volgende om de basrespons te verminderen en/of de treble-respons te verhogen:
Als de video op de TV of het apparaat waarnaar u kijkt niet overeenkomt met de audio die u van uw product hoort, probeer dan het volgende
Als u niet genoeg laagfrequente audio van uw product hoort, kan de geluidskwaliteit tinny, shrill of onvoldoende volheid zijn. Als u de basrespons wilt verhogen of de treble-respons wilt verlagen, probeert u het volgende:
Als uw product goed lijkt te zijn ingesteld, maar geen geluid produceert, probeer dan het volgende:
Als het geluid van uw product in- en uitvalt, inconsistent wordt afgespeeld of hapert, probeer dan het volgende:
Als het volumeniveau van uw product vaag of stiller is dan normaal, probeer dan het volgende:
Als u het spraakniveau van Siri niet op een comfortabel luisterniveau kunt instellen, probeer dan het volgende:
Als u geluiden ervaart, zoals zoemen, piepen, sissen of andere ongewenste geluiden, probeer dan het volgende:
Als één oordopje geen verbinding maakt met een Bluetooth-apparaat om het apparaat in te schakelen, probeert u het volgende:
Als je je Bose-luidspreker of -hoofdtelefoon niet kunt koppelen aan een Bluetooth-apparaat, zoals een smartphone, tablet, laptop of tv, hier zijn een paar dingen om te proberen.
Als de Bluetooth-verbinding tussen uw product en een aangesloten audioapparaat alleen binnen het korte bereik van uw product betrouwbaar is, probeer dan het volgende:
Als de Bluetooth-verbinding tussen uw systeem en een aangesloten apparaat (bijv. Laptop, smartphone of Bose-app) is intermitterend of gaat onverwacht verloren, probeer het volgende:
Als je een eto mak ea Bluetooth-verbinding hebt met de Bose App, probeer dan het volgende:
Als de microfoon op uw product uw stem stil opvangt of met extra ruis waardoor het voor anderen moeilijk is om u te begrijpen tijdens telefoongesprekken met uw product, probeer dan het volgende:
Als de microfoon van uw product uw stem niet opvangt of als mensen u niet kunnen horen praten wanneer u telefoongesprekken voert met uw product, probeer dan het volgende:
Als de microfoon op uw product uw stem inconsistent oppikt of mensen zeggen dat u in- en uitbelt wanneer u belt met uw product, probeer dan het volgende:
Als uw product is aangesloten om op te laden, maar het batterijniveau niet toeneemt of als uw product niet aangeeft dat de batterij wordt opgeladen:
Als het laadniveau van de accu sneller is dan verwacht, probeer dan het volgende:
Als uw systeem aangeeft dat de batterij wordt opgeladen, maar nooit aangeeft dat het opladen is voltooid, probeert u het volgende:
Als uw product stroom lijkt te krijgen, maar niet wordt ingeschakeld zoals verwacht:
Als één oordopje geen verbinding maakt met een Bluetooth-apparaat om het apparaat in te schakelen, probeert u het volgende:
Als de stroom naar uw product met tussenpozen wegvalt of onverwacht in- en uitschakelt, probeert u het volgende:
Als uw systeem aangeeft dat de batterij wordt opgeladen, maar nooit aangeeft dat het opladen is voltooid, probeert u het volgende:
Als je een update voor een Bose-product of -app niet kunt starten of voltooien, probeer dan het volgende:
Als één oordopje geen verbinding maakt met een Bluetooth-apparaat om het apparaat in te schakelen, probeert u het volgende:
Raadpleeg deze instructies voor hulp en informatie over het verkrijgen van een juiste pasvorm:
Dit bericht verschijnt als je product geen verbinding kan maken met internet of met je Bose-account. Probeer deze suggesties om het probleem op te lossen.
Als de muziek- of audioteller in de willekeurige muziek-app, inclusief de Bose App, niet stopt terwijl u de oordopjes niet gebruikt, probeer dan het volgende:
Als de app het product dat u al aan uw Bose-account hebt toegevoegd niet kan verruimen, kan het bericht „searching” (Zoeken) of „unavailable” (niet beschikbaar) worden weergegeven wanneer u probeert dat product te selecteren. In sommige gevallen verschijnt het product mogelijk niet in de app als het niet wordt gevonden. Probeer het volgende om dit probleem op te lossen:
