WE HEBBEN NIEUWE PRODUCTEN! NEEM SNEL EEN KIJKJE.
Winkels Winkelmand

Bose QuietComfort® Earbuds II

Verkocht vanaf 2022 tot 2024

NIET JOUW PRODUCT?
Help ons de beste ondersteuning te bieden door hieronder je product te registreren
Select your product
Product image
ONDERSTEUNINGSOPTIES VOOR
Loading
ZOEKEN
Typ een zoekterm in het bovenstaande veld.
Niets gevonden. Voer een geldige zoekopdracht in (bijv. hulp met verbinding maken, geen audio uit hoofdtelefoon etc.).

Ruisonderdrukking werkt niet

De combinatie van zowel actieve als passieve ruisonderdrukkingstechnologieën in uw hoofdtelefoon is ontworpen om de meeste geluiden buiten te houden, maar blokkeert mogelijk niet alles. Je hoort misschien nog steeds hogere geluiden zoals sirenes en zelfs menselijke stemmen, hoewel het volume van deze geluiden drastisch moet worden verminderd. Als u het gevoel hebt dat u geen ruisonderdrukking met uw hoofdtelefoon hebt, kunt u dit in een paar stappen proberen.

Synchroniseer de aansluiting van het oordopje opnieuw

  1. Plaats beide oordopjes in de oplaadcassette. Houd het deksel open. De earbu dstatus ligt aan de kant wanneer  de oordopjes in het etui worden gestoken. Als de estatus-liggtniet  oplicht, drukt u de knoppen omlaag om er zeker van te zijn dat ze een stevige verbinding maken met de oplaadpinnen.

     
  2. Sluit het deksel van de behuizing.
  3. Wanneer het statuslampje op de voorkant van de hoes stopt met knipperen, opent u het deksel, verwijdert u alleen het rechteroordopje en plaatst u i tin uw rechteroor.
    U hoort de welkome toon.
  4. Plaats het linkeroordopje in uw oor. U hoort de welkomsttoon en kunt uw product blijven gebruiken.

Zorg ervoor dat u zich in de stille modus bevindt.

Controleer uw instellingen in de app om er zeker van te zijn dat u zich in de stille modus bevindt en niet in de modus „bewust”. In de „Aware”-modus voeren externe microfoons op de headset geluiden van buitenaf naar de headset. Hierdoor kunnen andere geluiden hoorbaar zijn of kan de geluidsvloer luider lijken.
Zie de instelbare modus voor actieve ruisonderdrukkinginstellen .

Zorg ervoor dat de oordopjes op de juiste manier worden gedragen

Een goede pasvorm is belangrijk voor het comfort en de prestaties van het product. Als de oordopjes niet goed passen of als de oriëntatie onjuist is, kan dit leiden tot slechte audio- of microfoonprestaties. Zie, draag en pas uw oordopjes aan voor meer details.

Hoort u statische of vervormde audio in rumoerige omgevingen?

Als het geluid vervormd is in luide omgevingen zoals bouwzones of tijdens het opstijgen in een vliegtuig, zie dan een krakend geluid in rumoerige omgevingen.

Controleer of er productupdates beschikbaar zijn en installeer deze.

Ga op een computer naar btu.bose.com en volg de instructies om ervoor te zorgen dat uw product over de nieuwste functies en verbeteringen beschikt. Zie de software of firmware van uw product bijwerken.

Reset je product.

Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet uw product soms opnieuw worden ingesteld om kleine problemen op te lossen. Zie uw product resettenvoor meer informatie.

Uw product heeft mogelijk onderhoud nodig.

Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, heeft uw product mogelijk onderhoud nodig. Volg de onderstaande koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.

Klik hier om de service te starten
Was dit artikel behulpzaam?
Submit
Hartelijk dank voor je feedback!