Eén oordopje kan niet worden aangesloten of ingeschakeld

• Het rechteroordopje is het "primaire" of hoofdoordopje; het regelt het linkeroordopje door audio van het bronapparaat door te geven.  Als u het rechteroordopje op zichzelf in het etui plaatst met audiostreaming en het etui sluit, stopt het geluid en worden de oordopjes uitgeschakeld
• Het rechteroordopje heeft ook een microfoon voor telefoongesprekken. Zorg dat u het rechteroordopje gebruikt voor telefoongesprekken 

1. Schakel Bluetooth uit op alle apparaten binnen 30 meter van de oordopjes.
2. Plaats het oordopje 5 seconden in de oplaadcassette.
3. Verwijder de oordopjes uit de hoes. De oordopjes en de oplaadcassette moeten nu normaal communiceren.

• Als u beide oordopjes in de tas plaatst en ze niet op de oplaadpinnen zitten, blijven de oordopjes aan en raken de batterij leeg
• De laadpennen kunnen ook in de neergelaten stand vastzitten. U kunt op de laadpin(s) drukken om te bevestigen dat deze omhoog en omlaag bewegen en niet in de omlaag-stand vastzitten
• Wanneer u de oordopjes in de oplaadcassette plaatst, moeten de LED's op de oordopjes knipperen of gaan branden. Hiermee wordt bevestigd dat de oordopjes zijn aangesloten op de oplaadpinnen

Zorg ervoor dat de batterij niet leeg is. Zie de resterende batterijlading controleren en de hoofdtelefoon opladenvoor meer informatie.

Elektronica, zoals mobiele telefoons, tablets of computers, moet soms worden gereset om kleine problemen te verhelpen. Dit wordt meestal gedaan door het apparaat uit te zetten en vervolgens weer in te schakelen.

Als het probleem niet wordt opgelost door de bijgeleverde stappen, kan het nodig zijn het product te repareren. Klik op de onderstaande link voor meer informatie over het onderhoud van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.

Klik hier om de service te starten