ONTDEK NOISE CANCELLING VAN WERELDKLASSE: PROBEER DE QUIETCOMFORT® EARBUDS II 90 DAGEN VERBLIJVEND UIT. MEER INFORMATIE

Bose Sport Earbuds

Verkocht vanaf 2020 tot nu

NIET JOUW PRODUCT?
Help ons de beste ondersteuning te bieden door hieronder je product te registreren
Select your product
Product image
ONDERSTEUNINGSOPTIES VOOR
Loading
ZOEKEN
Typ een zoekterm in het bovenstaande veld.
Niets gevonden. Voer een geldige zoekopdracht in (bijv. hulp met verbinding maken, geen audio uit hoofdtelefoon etc.).

Drie lampjes branden continu op de oplaadcassette

Als het 1e, 3e en 5e LED-lampje op de oplaadcassette branden en ononderbroken wit branden, is er een fout opgetreden in de behuizing. Probeer het volgende om dit probleem op te lossen:

Probeer een andere USB-kabel.

Probeer uw product aan te sluiten met een andere USB-kabel om te bepalen of er een probleem is met de eerste kabel.

Probeer een andere oplader.

Oplaadtijden kunnen variëren, afhankelijk van de oplader. Opladers met een hogere currentwaarde brengen producten over het algemeen sneller in rekening dan opladers met een lagere rating. Opladers vermelden doorgaans een stroomwaarde op de labe lin Amps (A) of milliamps (mA). Een stroomwaarde van 1 A / 1000 m AOR hoger wordt aanbevolen.

Probeer de oordopjes en de oplaadcassette opnieuw te synchroniseren.

  1. Schakel Bluetooth uit op alle apparaten binnen 30 meter van de oordopjes.
  2. Plaats het oordopje 5 seconden in de oplaadcassette.
  3. Verwijder de oordopjes uit de hoes. De oordopjes en de oplaadcassette moeten nu normaal communiceren.

Als uw product op extreem warme of koude temperatuur is geweest, wacht dan tot het op kamertemperatuur is gekomen.

Als de temperatuur van de batterij buiten het temperatuurbereik van de operatine ligt, wacht u totdat de producten kamertemperatuur hebben bereikt en probeert u het opnieuw.

Controleer of er productupdates beschikbaar zijn en installeer deze.

Ga op een computer naar btu.bose.com en volg de instructies om ervoor te zorgen dat uw product over de nieuwste functies en verbeteringen beschikt. Zie de software of firmware van uw product bijwerken.

Reset je product.

Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet uw product soms opnieuw worden ingesteld om kleine problemen op te lossen. Zie uw product resettenvoor meer informatie.

Ga naar btu.bose.com om de fout te wissen

Je kunt de foutlampjes resetten door naar btu.bose.co mvia een computer te gaan:
  1. Sluit het product aan op een computer via een USB-kabel 
  2. Ga naar btu.bose.com
  3. De toepassing controleert de fout en wist deze automatisch. Als uw firmware al up-to-date is, wordt u mogelijk gevraagd door te gaan. Klik op „OK” om de fout opnieuw in te stellen.
Opmerking: Deze waarschuwing kan verschijnen zodra de verbinding tot stand is gebracht. Als dit het geval is, klikt u op „ACCEPT & PROCEED.”



Als dit niet werkt en de LED-status niet verandert, heeft uw product onderhoud nodig.

Uw product heeft mogelijk onderhoud nodig.

Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, heeft uw product mogelijk onderhoud nodig. Volg de onderstaande koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.

Klik hier om de service te starten
Was dit artikel behulpzaam?
Submit
Hartelijk dank voor je feedback!