ONTDEK NOISE CANCELLING VAN WERELDKLASSE: PROBEER DE QUIETCOMFORT® EARBUDS II 90 DAGEN VERBLIJVEND UIT. MEER INFORMATIE

Bose QuietComfort® Earbuds II

Verkocht vanaf 2022 tot nu

NIET JOUW PRODUCT?
Help ons de beste ondersteuning te bieden door hieronder je product te registreren
Select your product
Product image
ONDERSTEUNINGSOPTIES VOOR
Loading
ZOEKEN
Typ een zoekterm in het bovenstaande veld.
Niets gevonden. Voer een geldige zoekopdracht in (bijv. hulp met verbinding maken, geen audio uit hoofdtelefoon etc.).

Geen audio in één oor

I fsound ontbreekt in het linker- of rechteroor terwijl u naar uw product luistert, probeer het volgende:

Synchroniseer de aansluiting van het oordopje opnieuw

  1. Plaats beide oordopjes in de oplaadcassette. Houd het deksel open. De earbu dstatus ligt aan de kant wanneer  de oordopjes in het etui worden gestoken. Als de estatus-liggtniet  oplicht, drukt u de knoppen omlaag om er zeker van te zijn dat ze een stevige verbinding maken met de oplaadpinnen.

     
  2. Sluit het deksel van de behuizing.
  3. Wanneer het statuslampje op de voorkant van de hoes stopt met knipperen, opent u het deksel, verwijdert u alleen het rechteroordopje en plaatst u i tin uw rechteroor.
    U hoort de welkome toon.
  4. Plaats het linkeroordopje in uw oor. U hoort de welkomsttoon en kunt uw product blijven gebruiken.

Breng het apparaat naar de voorkant van het lichaam om interferentie van het lichaamsblok te voorkomen

De Bluetooth®-antenne bevindt zich in het rechteroordopje. Als u het Bluetooth-apparaat in een achterzak, tas of rugzak hebt, kan de verbinding verloren gaan.

Opmerking: Het menselijk lichaam kan fungeren als een bron van interferentie voor Bluetooth- en radiosignalen. Bluetooth-bronnen die zich direct naast een persoon bevinden (bijvoorbeeld in een zak) kunnen leiden tot intermitterende verbindingen of verlies van de verbinding. Voor de beste resultaten moet u de Bluetooth-bron dichter bij het product hebben (d.w.z. in een voorvak) om de kans op 'body-block'-interferentie te verminderen.

Zorg ervoor dat de oordopjes op de juiste manier worden gedragen

Een goede pasvorm is belangrijk voor het comfort en de prestaties van het product. Als de oordopjes niet goed passen of als de oriëntatie onjuist is, kan dit leiden tot slechte audio- of microfoonprestaties. Zie, draag en pas uw oordopjes aan voor meer details.

Probeer een andere app.

Als het probleem zich alleen voordoet met een bepaalde app, heeft dit waarschijnlijk te maken met de app- of app-instellingen.

Probeer verschillende soorten media af te spelen.

Verschillende mediatypen kunnen geluid van verschillende kwaliteit produceren. Bijvoorbeeld podcasts, muziek die lokaal op je telefoon is opgeslagen, MP3's, streaming muziekservices (Spotify, Pandora), video's op je apparaat of opgeslagen in de cloud, enz. kan allemaal variëren in kwaliteit. Probeer andere media om vast te stellen of het probleem specifiek is voor bepaalde media.

Reset je product.

Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet uw product soms opnieuw worden ingesteld om kleine problemen op te lossen. Zie uw product resettenvoor meer informatie.

Start het Bluetooth®-apparaat opnieuw op.

Elektronica moet soms worden gereset om kleine problemen te verhelpen. Dit wordt meestal gedaan door het apparaat uit te schakelen en vervolgens weer in te schakelen.

Uw product heeft mogelijk onderhoud nodig.

Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, heeft uw product mogelijk onderhoud nodig. Volg de onderstaande koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.

Klik hier om de service te starten
Was dit artikel behulpzaam?
Submit
Hartelijk dank voor je feedback!