ONTDEK NOISE CANCELLING VAN WERELDKLASSE: PROBEER DE QUIETCOMFORT® EARBUDS II 90 DAGEN VERBLIJVEND UIT. MEER INFORMATIE

Bose QuietComfort® Earbuds II

Verkocht vanaf 2022 tot nu

NIET JOUW PRODUCT?
Help ons de beste ondersteuning te bieden door hieronder je product te registreren
Select your product
Product image
ONDERSTEUNINGSOPTIES VOOR
Loading
ZOEKEN
Typ een zoekterm in het bovenstaande veld.
Niets gevonden. Voer een geldige zoekopdracht in (bijv. hulp met verbinding maken, geen audio uit hoofdtelefoon etc.).

De accu wordt niet opgeladen

Als uw product is aangesloten om op te laden, maar het batterijniveau niet toeneemt of als uw product niet aangeeft dat de batterij wordt opgeladen:

Zorg ervoor dat de stabiliteitsband goed is uitgelijnd, zodat het oordopje goed in de tas past.

Als de stabiliteitsband sare niet correct is uitgelijnd, kan dit voorkomen dat de oordopjes een stevige verbinding maken met de oplaadpinnen in de behuizing.

Zorg ervoor dat de stippen op de oordopjes en de stabiliteitsbanden op één lijn liggen.



Zie, De stabiliteitsbanden wijzigen voor volledige instructies.

Zorg ervoor dat het etui is opgeladen

Het etui moet worden opgeladen om de oordopjes op te laden. Zie de hoofdtelefoon opladen.

Zorg ervoor dat beide oordopjes stevig in de tas zitten.

  1. Plaats het rechteroordopje in de tas als het etui is opgeladen en de stabiliteitsband goed is uitgelijnd:
    • Het oordopje moet op zijn plaats klikken en het LED-lampje gaat branden

    • Als het LED-lampje niet gaat branden, drukt u het oordopje omlaag totdat het LED-lampje gaat branden
  2. Wacht tot de LED uitgaat en repeer stap  1 met het linkeroordopje.
    OPMERKING: De oordopjes worden opgeladen ongeacht of het etui open of dicht is.
  3. Laat de oordopjes 2 uur volledig opladen. Zie uw hoofdtelefoon opladen voor meer hulp.

Reset je product.

Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet uw product soms opnieuw worden ingesteld om kleine problemen op te lossen. Zie uw product resettenvoor meer informatie.

Probeer een andere USB-kabel.

Probeer uw product aan te sluiten met een andere USB-kabel om te bepalen of er een probleem is met de eerste kabel.

Probeer een andere oplader.

Oplaadtijden kunnen variëren, afhankelijk van de oplader. Opladers met een hogere currentwaarde brengen producten over het algemeen sneller in rekening dan opladers met een lagere rating. Opladers vermelden doorgaans een stroomwaarde op de labe lin Amps (A) of milliamps (mA). Een stroomwaarde van 1 A / 1000 m AOR hoger wordt aanbevolen.

Controleer of de USB-oplader voldoet aan de stroomvereisten van uw product.

Op de USB-oplader staat tekst die de stroomsterkte (A) of milliamp (mA) van de oplader aangeeft. Dit cijfer verschilt per oplader, inclusief de laders die bij verschillende modellen Bose-producten worden geleverd. Hoe dichter de stroomwaarde van de oplader bij de maximale stroomwaarde van het product ligt, des te sneller zal het product opnieuw worden opgeladen. Als de stroomwaarde van de oplader te laag is, kan het product langzaam of helemaal niet opladen. Raadpleeg de specificaties op het product of in de gebruikershandleiding op voor meer informatie.

Sommige producten hebben minimaal 1 ampère stroom nodig om op te laden. Veel USB-poorten op een computer kunnen slechts maximaal 0.5 ampère stroom leveren. Zorg ervoor dat u een door een veiligheidsinstantie goedgekeurde voeding gebruikt die voldoet aan de lokale wettelijke vereisten (bijv. UL, CSA, VDE, CCC).

Als uw product op extreem warme of koude temperatuur is geweest, wacht dan tot het op kamertemperatuur is gekomen.

Als de temperatuur van de batterij buiten het temperatuurbereik van de operatine ligt, wacht u totdat de producten kamertemperatuur hebben bereikt en probeert u het opnieuw.

Uw product heeft mogelijk onderhoud nodig.

Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, heeft uw product mogelijk onderhoud nodig. Volg de onderstaande koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.

Klik hier om de service te starten
Was dit artikel behulpzaam?
Submit
Hartelijk dank voor je feedback!