ONTDEK NOISE CANCELLING VAN WERELDKLASSE: PROBEER DE QUIETCOMFORT® EARBUDS II 90 DAGEN VERBLIJVEND UIT. MEER INFORMATIE

Bose Sport Earbuds

Verkocht vanaf 2020 tot nu

NIET JOUW PRODUCT?
Help ons de beste ondersteuning te bieden door hieronder je product te registreren
Select your product
Product image
ONDERSTEUNINGSOPTIES VOOR
Loading
ZOEKEN
Typ een zoekterm in het bovenstaande veld.
Niets gevonden. Voer een geldige zoekopdracht in (bijv. hulp met verbinding maken, geen audio uit hoofdtelefoon etc.).

Geen audio van het product.

Als uw product goed lijkt te zijn ingesteld, maar geen geluid produceert, probeer dan het volgende:

Als u slechts één oordopje gebruikt, moet u het juiste oordopje gebruiken

  • Het rechteroordopje is het 'primaire' of hoofdoordopje; het bedient het linkeroordopje door het geluid van het bronapparaat weer te geven.  Als u het rechteroordopje in de hoes zelf plaatst met audiostreaming en de behuizing sluit, stopt het geluid en worden de oordopjes uitgeschakeld
  • Het rechteroordopje heeft ook een microfoon voor telefoongesprekken. Zorg ervoor dat u het juiste oordopje gebruikt voor telefoongesprekken 

Start het Bluetooth®-apparaat opnieuw op.

Elektronica moet soms worden gereset om kleine problemen te verhelpen. Dit wordt meestal gedaan door het apparaat uit te schakelen en vervolgens weer in te schakelen.

Als u een apparaat toevoegt aan Windows 10, zorg er dan voor dat u verbinding maakt met het Bluetooth®-apparaat met het headset- of luidsprekerpictogram.

In Windows 10 verschijnt uw product twic in de Bluetoot hdevice-lijst: Eenmaal met een apparaatpictogram en LE voor de productnaam een donce met een hoofdtelefoon of een speake -pictogram. Selecteer de optie met d eheadphones of Speake Ricon. Selecteer de LIJST LE niet.

Tip: Als u al aan het apparaatpictogram hebt gekoppeld, sluit u het product opnieuw aan en kiest u de vermelding met het pictogram van de hoofdtelefoon of luidspreker. Zie een Bluetooth®-apparaat aansluitenvoor meer informatie.

Windows 10 Add a device screen

Zorg ervoor dat de LED's branden voordat u de oordopjes uit de tas verwijdert.

Wanneer de oplaadknoppen en de oordopjes volledig zijn opgeladen, wordt de slaapstand van de senter van de oordopjes geactiveerd. Als u de oordopjes wilt activeren en inschakelen, wacht u tot de statuslampjes gaan branden voordat u de knoppen uit de hoes haalt.

Werk uw systeemsoftware bij.

Met productupdates blijft uw systeem optimaal functioneren. Zie de software of firmware van uw product bijwerkenvoor meer informatie.

Probeer een andere app.

Als het probleem zich alleen voordoet met een bepaalde app, heeft dit waarschijnlijk te maken met de app- of app-instellingen.

Bepaal of het probleem zich voordoet met een ander Bluetooth®-apparaat.

Het bronapparaat dat momenteel aan uw product is gekoppeld, kan het probleem veroorzaken. Probeer een andere Bluetooth-bron te koppelen om te zien of het probleem met dat apparaat is geïsoleerd.

Wis het geheugen van uw product van eerder gekoppelde Bluetooth®-apparaten en maak opnieuw verbinding.

Uw product onthoudt de laatste verschillende apparaten die met het apparaat zijn verbonden zodat het snel opnieuw verbinding kan maken. In cas eof is er een probleem met het geheugen van het apparaat, het clea rit, en wordt het apparaat opnieuw aangesloten. Zie het productgeheugen van het gekoppelde Bluetooth®-apparaat wissen en een Bluetooth®-apparaat aansluitenvoor meer informatie.

Verwijder uw product uit het geheugen van het Bluetooth®-apparaat en probeer het opnieuw.

Zoek in de Bluetooth-instellingen van het Bluetooth-apparaat de lijst met eerder verbonden producten. Verwijder uw product uit de lijst en sluit het vervolgens opnieuw aan op het apparaat. Zie een Bluetooth®-apparaat aansluitenvoor meer informatie.

Reset je product.

Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet uw product soms opnieuw worden ingesteld om kleine problemen op te lossen. Zie uw product resettenvoor meer informatie.

Uw product heeft mogelijk onderhoud nodig.

Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, heeft uw product mogelijk onderhoud nodig. Volg de onderstaande koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.

Klik hier om de service te starten
Was dit artikel behulpzaam?
Submit
Hartelijk dank voor je feedback!