Als je speaker is verbonden met je wifi-netwerk maar niet wordt weergegeven in de Bose Music-app, doe je het volgende:
App detecteert een via wifi verbonden speaker niet tijdens de installatie
Van toepassing op:
Sluit de Bose Music-app en open deze opnieuw
Controleer of de Bose-speaker en het apparaat waarop de Bose Music-app werkt verbonden zijn met hetzelfde netwerk. Als netwerknaam, wachtwoord of beveiligingstype onlangs zijn veranderd, raadpleeg je het onderwerp Verbinding maken met een ander netwerk
Controleer of de Bose-speaker zich binnen het bereik van een sterk wifi-signaal bevindt. Bij een netwerkextender, -repeater of -toegangspunt verbreek je de verbinding om te bepalen of het probleem daarmee te maken heeft. Nadat je de verbinding hebt verbroken, verbind je de Bose-speaker opnieuw met het netwerk door die binnen het bereik van de hoofdrouter te plaatsen en kijk je of er iets is verbeterd
Start je mobiele apparaat opnieuw op en reset de speaker door de knop voor afspelen/pauzeren tien seconden ingedrukt te houden
Reboot de router door het netsnoer 30 seconden los te koppelen
Internetapparaten die zijn aangesloten op hetzelfde netwerk, zoals smart-tv’s, laptops, gameconsoles, Blu-ray-spelers, tablets en smartphones, nemen mogelijk te veel bandbreedte in. Als zulke apparaten grote hoeveelheden gegevens overdragen (bijv. videostreams), kan dit de bandbreedte verminderen voor andere verbonden apparaten zoals de Bose-speaker
Verbreek de verbinding met deze apparaten en kijk of er iets verbetert.
Ga naar het instellingenmenu van de router en schakel tijdelijk de firewall van de router uit om te zien of deze de functionaliteit van de Bose Music-app blokkeert