Als uw product stroom lijkt te krijgen, maar niet wordt ingeschakeld zoals verwacht:
Als uw product onverwacht tikkende, klikkende of knallende geluiden maakt wanneer u het inschakelt, probeer dan het volgende:
Als het LED-lampje op uw product rood brandt of rood knippert, probeer dan het volgende:
Als u uw product niet kunt inschakelen terwijl het is losgekoppeld en alleen batterijstroom gebruikt, probeer dan het volgende:
Als de Bluetooth-verbinding tussen uw product en een aangesloten audioapparaat alleen binnen het korte bereik van uw product betrouwbaar is, probeer dan het volgende:
Als je je Bose-luidspreker of -hoofdtelefoon niet kunt koppelen aan een Bluetooth-apparaat, zoals een smartphone, tablet, laptop of tv, hier zijn een paar dingen om te proberen.
Als de Bluetooth-verbinding tussen uw systeem en een aangesloten apparaat (bijv. Laptop, smartphone of Bose-app) is intermitterend of gaat onverwacht verloren, probeer het volgende:
Als uw product vervormd, gekraakt, statisch, ruis of onverwachte slechte geluidskwaliteit vertoont:
Als u overmatige lage frequenties van uw product hoort, kan de geluidskwaliteit somber, gedempt of moeilijk te horen zijn. Probeer het volgende om de basrespons te verminderen en/of de treble-respons te verhogen:
Als u niet genoeg laagfrequente audio van uw product hoort, kan de geluidskwaliteit tinny, shrill of onvoldoende volheid zijn. Als u de basrespons wilt verhogen of de treble-respons wilt verlagen, probeert u het volgende:
Als het geluid van uw product in- en uitvalt, inconsistent wordt afgespeeld of hapert, probeer dan het volgende:
Als uw product onverwacht tikkende, klikkende of knallende geluiden maakt wanneer u het inschakelt, probeer dan het volgende:
Als u een hoog geluid of een piepend geluid uit uw systeem hoort, probeer dan het volgende:
Als u een klikkend, zoekend, trillend of ander ongebruikelijk geluid uit uw product hoort komen, probeer dan het volgende:
Als je een update voor een Bose-product of -app niet kunt starten of voltooien, probeer dan het volgende:
Als de app het product dat u al aan uw Bose-account hebt toegevoegd niet kan verruimen, kan het bericht „searching” (Zoeken) of „unavailable” (niet beschikbaar) worden weergegeven wanneer u probeert dat product te selecteren. In sommige gevallen verschijnt het product mogelijk niet in de app als het niet wordt gevonden. Probeer het volgende om dit probleem op te lossen:
Als het laadniveau van de accu sneller is dan verwacht, probeer dan het volgende:
Als u het volume van uw product niet omhoog of omlaag kunt zetten of onverwachte volumeveranderingen of pieken in het luisterniveau ervaart, probeer dan het volgende:
Als op het display van uw product tekst wordt weergegeven die er verkeerd uitziet of niet begrijpelijk is, probeer dan het volgende: