WE HEBBEN NIEUWE PRODUCTEN! NEEM SNEL EEN KIJKJE.
Winkels Winkelmand

SoundLink® Air digital music system

Verkocht vanaf 2012 tot 2014

NIET JOUW PRODUCT?
Help ons de beste ondersteuning te bieden door hieronder je product te registreren
Select your product
Product image
ONDERSTEUNINGSOPTIES VOOR
Loading
ZOEKEN
Typ een zoekterm in het bovenstaande veld.
Niets gevonden. Voer een geldige zoekopdracht in (bijv. hulp met verbinding maken, geen audio uit hoofdtelefoon etc.).

Onderbroken of slecht signaal van aangesloten Wi-Fi-netwerk

Als uw product verbinding kan maken met uw netwerk, maar geen sterk signaal kan ontvangen of de verbinding willekeurig van uw draadloze router kan verbreken, probeer dan het volgende:

Zorg ervoor dat het systeem zich binnen het bereik van de draadloze router bevindt.

Ongeacht hoe dicht de streaming audiobron zich bij het systeem bevindt, moet de SoundLink Air zich binnen het bereik van de draadloze router bevinden om een Wi-Fi-signaal te ontvangen. Een succesvolle nis-verbinding wordt aangegeven door een ononderbroken blauwe Wi-Fi-indicator aan de voorkant van de SoundLink Air. Als de Wi-Fi-indicator niet ononderbroken blauw brandt, plaatst u het systeem dichter bij de router om de Wi-Fi-signaalsterkte handmatig te verhogen om verbinding tot stand te brengen.

Verplaats de luidspreker.

Het bereik van het draadloze signaal van uw router kan worden beperkt door obstakels, zoals muren en deuren. Probeer uw luidspreker te verplaatsen of gewoon te draaien en controleer of de ontvangst verbetert.

Bepaal of er meer dan vier AirPlay-bestemmingen op hetzelfde netwerk zijn.

Als er meer dan vier apparaten worden gebruikt voor AirPlay op hetzelfde netwerk, moet het aantal bestemmingen worden teruggebracht naar vier of minder om de prestaties van het AirPlay-systeem te behouden.

Gebruik AirPlay-producten niet op dezelfde locatie als een Bose AL8-systeem.

Omdat het AL8-systeem en AirPlay beide draadloze audiotransmissieservices zijn die in het frequentiebereik van 2,4 GHz werken, wordt het gebruik van deze producten niet aanbevolen. Als het gebruik van deze twee producten niet kan worden vermeden, plaatst u ze zo ver mogelijk uit elkaar of koppelt u de stroom naar het systeem dat niet in gebruik is los als er een probleem is.

Controleer of andere apparaten in uw netwerk te veel bandbreedte gebruiken.

Wanneer een apparaat actief is op uw netwerk, gebruiken ze een deel van de beschikbare bandbreedte van uw router. Sommige taken gebruiken meer bandbreedte dan andere, zoals videostreaming, games, videogesprekken, back-ups van gegevens, enzovoort Als apparaten deze taken uitvoeren, kan de bandbreedte voor andere apparaten afnemen. Schakel elk apparaat of elke app die veel bandbreedte gebruikt uit en controleer of de prestaties verbeteren. Gebruik indien mogelijk een Ethernet-kabel in plaats van Wi-Fi om apparaten met een hoge bandbreedte op uw netwerk aan te sluiten. Dit maakt draadloze bandbreedte vrij voor apparaten die draadloos moeten worden verbonden.

Herstart je router.

Router -instellingen moeten van tijd tot tijd worden gereset, net zoals het opnieuw opstarten van een computer. Haal de stekker van de router 30 seconden uit het stopcontact, wacht tot de router is opgestart en maak verbinding. (Opmerking: Elk apparaat dat met internet is verbonden, wordt tijdens het opnieuw instellen onderbroken.)

Installeer eventuele updates voor uw router.

In het menu met routerinstellingen is er doorgaans een optie om te controleren op updates. Als er updates beschikbaar zijn, installeert u deze om er zeker van te zijn dat de router werkt met de nieuwste verbeteringen.

Probeer in de routerinstellingen een ander kanaal te selecteren.

I fmultipl ewireless device als het netwerk op hetzelfde kanaal communiceert, kunnen deze  apparaten effectief gegevens ontvangen . Meld u aan bij de router en selecteer in het instellingenmenu een ander kanaal, zoals 1, 6 of 1 1omdat deze echannels elkaar niet storen. Als u geen verschil opmerkt, kunt u het kanaal altijd terugschakelen.

Bepaal of er een limiet is ingesteld voor het aantal apparaten dat verbinding kan maken met uw router.

Controleer in de routerinstellingen of de router is ingesteld op het toestaan dat maximaal een bepaald aantal apparaten verbinding maakt met het netwerk (deze instelling wordt vaak aangeduid als DHCP Limit/Range (DHCP-limiet/bereik)). Als er een limiet is, verwijder deze dan of verhoog deze om het aantal apparaten dat op het netwerk zal zijn aan te passen.

Controleer op bronnen van draadloze storing.

Het is mogelijk dat interferentie van andere draadloze apparaten die de draadloze functionaliteit van uw product beïnvloeden. CHEC kfor ander draadloos apparaat in de buurt van uw product  (bijv. Een andere router, draadloze telefoon, draadloze printer, smart-tv, enz.). Om te voorkomen dat het apparaat  storing veroorzaakt, kunt u proberen het netsnoer van het apparaat los te koppelen of Wi-Fi op het apparaat uit te schakelen. Als het probleem is opgelost wanneer een bepaald apparaat wordt verwijderd, tr yplacine gthat apparaat verder weg van uw product, indien mogelijk. Als het apparaat een  draadloze kanaalinstelling heeft, probeer dan een ander kanaal.

Als u zich in een gebied met een slecht Wi-Fi-signaal bevindt, probeert u een extender voor het netwerkbereik om het signaal te verbeteren.

Wi-Fi-extenders en Power lin -eadapters kunnen helpen het netwerkbereik uit te breiden naar gebieden met slechte connectiviteit. Wi-Fi-verlengers maken verbinding met het Wi-Fi-netwerk en worden ongeveer halverwege tussen de router en het gebied geplaatst waar connectiviteit gewenst is. Verlengers van elektriciteitsleidingen zijn een paar adapters die connectiviteit mogelijk maken met behulp van bestaande elektrische bedrading in een huis: Eén adapter wordt aangesloten op de router en een stopcontact in de buurt; de andere adapter wordt aangesloten op een stopcontact in het gebied waar connectiviteit gewenst is en, afhankelijk van de adapter, biedt Ethernet- of draadloze connectiviteit.

Uw product heeft mogelijk onderhoud nodig.

Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, heeft uw product mogelijk onderhoud nodig. Volg de onderstaande koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.

Klik hier om de service te starten
Was dit artikel behulpzaam?
Submit
Hartelijk dank voor je feedback!