Back to article
3345
Het batterijlampje is altijd rood
Als de batterij-LED-statusindicator op uw product altijd een lage lading aangeeft bij het controleren van het batterijniveau of het opladen van de batterij, probeert u het volgende:
Zorg ervoor dat de oplader is aangesloten op netspanning.
U hoort een bevestigingstoon wanneer u de camera op de netvoeding aansluit.
Sluit de USB-oplaadkabel opnieuw aan.
Als de LED tijdens het opladen rood blijft, koppelt u de oplaadkabel los van de USB-poort en sluit u deze weer aan.
Als u het oplaadstation gebruikt:
Probeer het volgende:
Probeer een andere USB-kabel.
Probeer het product aan te sluiten met een andere usb-kabel om te bepalen of er een probleem is met de eerste kabel.
Controleer of het aangesloten stopcontact werkt.
Wanneer het product is aangesloten op het lichtnet, klinkt er een toon. Als u de stekker in het stopcontact steekt maar geen toon hoort, probeer dan een ander apparaat (bijvoorbeeld een lamp) aan te sluiten op hetzelfde stopcontact om te controleren of het stopcontact werkt.
Update de luidspreker.
Als je de nieuwste update installeert, blijft je speaker optimaal werken. Zie De software of firmware van uw product updaten voor meer informatie.
Reset je product.
Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet je product soms worden gereset om kleine problemen te verhelpen. Zie Het product resetten voor meer informatie.
Het kan zijn dat uw product onderhoud nodig heeft.
Als het probleem niet wordt opgelost door de bijgeleverde stappen, kan het nodig zijn het product te repareren. Klik op de onderstaande link voor meer informatie over het onderhoud van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.
Klik hier om de service te starten
Klik hier om de service te starten
Was dit artikel behulpzaam?
Hartelijk dank voor je feedback!