Back to article
3330
Bluetooth® verbreekt de verbinding met het gekoppelde apparaat
Als de Bluetooth-verbinding tussen uw systeem en een aangesloten apparaat (bijv. Laptop, smartphone of Bose-app) is intermitterend of gaat onverwacht verloren, probeer het volgende:
Zorg dat het product zich binnen 10 meter (33 ft) van het Bluetooth-apparaat bevindt.
Dit bereik kan worden verminderd door obstakels (bijv. muren, deuren, apparaten, andere draadloze apparaten, enz.). Plaats het apparaat en het product dichter bij elkaar.
Start het Bluetooth-apparaat opnieuw op.
Elektronica, zoals mobiele telefoons, tablets of computers, moet soms worden gereset om kleine problemen te verhelpen. Dit wordt meestal gedaan door het apparaat uit te zetten en vervolgens weer in te schakelen.
Wis eerder verbonden Bluetooth-apparaten uit het Bose-productgeheugen.
Je Bose-product onthoudt de laatste apparaten waarmee het is verbonden, zodat het snel opnieuw verbinding kan maken. Als er een probleem is met het geheugen van het apparaat, wist u dit en probeert u het apparaat opnieuw aan te sluiten. Zie voor meer informatie Het productgeheugen van gekoppelde Bluetooth-apparaten wissen en Een Bluetooth-apparaat verbinden.
Als de Bluetooth-adapter is aangesloten op een WindowsBluetoothcomputer, controleert u de instelling voor stroombeheer.
- Klik op de computer op het menu Start en begin met het typen van apparaatbeheer.
- Klik op Apparaatbeheer in de zoekresultaten om het te openen.
- Klik op de knop > naast Bluetooth om deze uit te breiden.
- Klik met de rechtermuisknop op de Bluetooth-adapter en selecteer Eigenschappen.
- Klik op het tabblad Energiebeheer en schakel het selectievakje De computer dit apparaat uitzetten om stroom te besparen uit.
- Start de computer opnieuw op en probeer het opnieuw.
Verbind een ander Bluetooth-apparaat.
Probeer een ander Bluetooth-apparaat om te bepalen of het probleem specifiek is voor het eerste apparaat of de instellingen.
Het kan zijn dat uw product onderhoud nodig heeft.
Als het probleem niet wordt opgelost door de bijgeleverde stappen, kan het nodig zijn het product te repareren. Klik op de onderstaande link voor meer informatie over het onderhoud van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.
Klik hier om de service te starten
Klik hier om de service te starten
Was dit artikel behulpzaam?
Hartelijk dank voor je feedback!