Bluetooth® verbreekt de verbinding met het gekoppelde apparaat

Controleer op de regelmodule of de keuzeschakelaar voor de audiomodus in de STAND MUTE of MIX staat en of het Bluetooth-lampje blauw knippert. Als dit niet het geval is, drukt u één keer op de Bluetooth-knop.

Elektronica, zoals mobiele telefoons, tablets of computers, moet soms opnieuw worden ingesteld om kleine problemen op te lossen. Dit wordt meestal gedaan door het apparaat uit te schakelen en vervolgens weer in te schakelen.

Uw product onthoudt de laatste verschillende apparaten waarmee het is verbonden, zodat het snel opnieuw verbinding kan maken. Als er een probleem is met het toestelgeheugen, wist u het en maakt u een nieuw memo door uw Bluetooth-apparaten opnieuw te koppelen.  Zie het productgeheugen van gekoppelde Bluetooth®-apparaten wissenvoor meer informatie.

Zoek in de Bluetooth-instellingen van het Bluetooth-apparaat de lijst met eerder verbonden producten. Verwijder uw product uit de lijst en sluit het vervolgens opnieuw aan op het apparaat. Zie een Bluetooth®-apparaat aansluitenvoor meer informatie.

Als je Bose-product verbinding kan maken met een ander apparaat, werkt de Bluetooth-functionaliteit. In dergelijke gevallen kan het probleem zich voordoen bij het eerste apparaat of de instellingen ervan.

Ga naar een ander Bluetooth-apparaat om te bepalen of het probleem te maken heeft met het eerste apparaat of de instellingen ervan.

Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, heeft uw product mogelijk onderhoud nodig. Volg de onderstaande koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.

Klik hier om de service te starten