Geen vermogen

Als de batterij van de oplaadcassette niet zelf is opgeladen, blijven de oordopjes branden wanneer deze in de houder worden geplaatst. Ook als de audio-bron eis nog steeds aan staat en verbonden is met de oordopjes, zullen ze blijven spelen tot de uitgeput.

Zorg ervoor dat de batterij niet leeg is. Zie de resterende batterijlading controleren en de hoofdtelefoon opladenvoor meer informatie.

Koppel beide uiteinden van de USB-kabel los en sluit beide uiteinden weer aan om er zeker van te zijn dat ze stevig zijn aangesloten op de eheadphones en de USB-voedingsbron.

Probeer uw product aan te sluiten met een andere USB-kabel om te bepalen of er een probleem is met de eerste kabel.

Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet uw product soms opnieuw worden ingesteld om kleine problemen op te lossen. Zie uw product resettenvoor meer informatie.

De oordopjes hebben een energiebesparende functie. Zelfs als de hoes niet volledig is opgeladen, kunnen de oordopjes nog steeds een levensduur van de batterij hebben.

Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, heeft uw product mogelijk onderhoud nodig. Volg de onderstaande koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.

Klik hier om de service te starten