Back to article
3332
Kan telefoongesprekken met Bose-producten niet beantwoorden of beëindigen
Als de knop voor het aannemen/beëindigen van gesprekken op uw Bose ® -hoofdtelefoon of Bluetooth ® -luidspreker geen telefoongesprekken beantwoordt of beëindigt, probeer dan het volgende:
Zorg dat het product zich binnen 10 meter (33 ft) van het Bluetooth-apparaat bevindt.
Dit bereik kan worden verminderd door obstakels (bijv. muren, deuren, apparaten, andere draadloze apparaten, enz.). Plaats het apparaat en het product dichter bij elkaar.
Sommige apps voor telefoon-/videogesprekken van derden worden niet ondersteund door Bluetooth®-luidsprekers.
Bluetooth-luidsprekers ondersteunen Hands-Free Profile (HFP), maar niet headset Profile (HSP) voor Bluetooth-profielen. Veel apps, waaronder Skype, WhatsApp en Facebook Messenger, maken gebruik van het HSP-profiel. Hierdoor worden oproepen die worden gedaan met apps zonder HFP-ondersteuning niet gehoord of bestuurd via de Bluetooth-luidspreker.
Het kan zijn dat uw product onderhoud nodig heeft.
Als het probleem niet wordt opgelost door de bijgeleverde stappen, kan het nodig zijn het product te repareren. Klik op de onderstaande link voor meer informatie over het onderhoud van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.
Klik hier om de service te starten
Klik hier om de service te starten
Was dit artikel behulpzaam?
Hartelijk dank voor je feedback!