Back to article
3339
Microfoon vangt af en toe geluid op.
Als de microfoon op uw product uw stem inconsistent oppikt of mensen zeggen dat u in- en uitbelt wanneer u belt met uw product, probeer dan het volgende:
Als u uw product buitenshuis gebruikt, controleer dan of er verschillen zijn bij gebruik binnenshuis.
Omdat er buiten minder grenzen en reflecterende oppervlakken zijn, bereikt het Bluetooth®-signaal mogelijk niet zo ver. Controleer of het product binnenshuis beter functioneert om vast te stellen of het probleem zich in de omgeving bevindt.
Stap over op een minder winderige omgeving
Windruis kan in de microfooncapsule komen en andere audio onbegrijpelijk maken. Als u zich van dit gebied vandaan beweegt, kan er een helder geluid hoorbaar zijn reproductie
Zorg dat het product zich binnen 10 meter (33 ft) van het Bluetooth-apparaat bevindt.
Dit bereik kan worden verminderd door obstakels (bijv. muren, deuren, apparaten, draadloze apparaten, enz.). Plaats het apparaat en het product dichter bij elkaar.
Probeer andere draadloze apparaten in de buurt los te koppelen die het Bluetooth-signaal kunnen verstoren.
Sommige draadloze apparaten kunnen storing veroorzaken met een Bluetooth-signaal.
Veelvoorkomende voorbeelden zijn:
Veelvoorkomende voorbeelden zijn:
- 2,4 GHz router
- draadloze telefoon
- draadloze luidsprekeradapters
- bewegingssensoren voor beveiliging in huis
- tl-lampjes
- magnetrons
- draadloze muizen en keyboards
Controleer de mobiele ontvangst van je telefoon.
Een zwakke verbinding met de mobiele dienst kan leiden tot een slechte geluidskwaliteit tijdens een oproep. Probeer het gesprek opnieuw als de ontvangst verbetert.
Plaats nog een telefoongesprek.
Probeer opnieuw te bellen, bij voorkeur naar een ander nummer, om te bepalen of het probleem zich de hele tijd voordoet of alleen bij bepaalde personen, wat kan voortvloeien uit een slechte ontvangst van de telefoondienst of het apparaat dat u belt.
Reset je product.
Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet uw product soms opnieuw worden ingesteld om kleine problemen op te lossen. Zie uw product resettenvoor meer informatie.
Probeer een ander Bluetooth®-apparaat aan te sluiten.
Als je Bose-product verbinding kan maken met een ander apparaat, werkt de Bluetooth-functionaliteit. In dergelijke gevallen kan het probleem zich voordoen bij het eerste apparaat of de instellingen ervan.
Uw product heeft mogelijk onderhoud nodig.
Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, heeft uw product mogelijk onderhoud nodig. Volg de onderstaande koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.
Klik hier om de service te starten
Klik hier om de service te starten
Was dit artikel behulpzaam?
Hartelijk dank voor je feedback!