Back to article
3343
Ruisonderdrukking werkt niet
De combinatie van zowel actieve als passieve ruisonderdrukkingstechnologieën in uw hoofdtelefoon is ontworpen om de meeste geluiden buiten te houden, maar blokkeert mogelijk niet alles. Je hoort misschien nog steeds hogere geluiden zoals sirenes en zelfs menselijke stemmen, hoewel het volume van deze geluiden drastisch moet worden verminderd. Als u het gevoel hebt dat u geen ruisonderdrukking met uw hoofdtelefoon hebt, kunt u dit in een paar stappen proberen.
Zorg ervoor dat u zich in de stille modus bevindt.
Controleer uw instellingen in de app om er zeker van te zijn dat u zich in de stille modus bevindt en niet in de modus „bewust”. In de „Aware”-modus voeren externe microfoons op de headset geluiden van buitenaf naar de headset. Hierdoor kunnen andere geluiden hoorbaar zijn of kan de geluidsvloer luider lijken.
Zie de instelbare modus voor actieve ruisonderdrukkinginstellen .
Zie de instelbare modus voor actieve ruisonderdrukkinginstellen .
Hoort u statische of vervormde audio in rumoerige omgevingen?
Als het geluid vervormd is in luide omgevingen zoals bouwzones of tijdens het opstijgen in een vliegtuig, zie dan een krakend geluid in rumoerige omgevingen.
Rijd weg van harde oppervlakken.
Gereflecteerd geluid (veroorzaakt door het gebruik van de headset dicht bij een hard oppervlak – zoals een muur) zal de ruisonderdrukking negatief beïnvloeden.
Controleer of er productupdates beschikbaar zijn en installeer deze.
Ga op een computer naar btu.bose.com en volg de instructies om er zeker van te zijn dat je product de nieuwste functies en verbeteringen heeft. Zie De software of firmware van uw product updaten.
Zorg ervoor dat de oorschelpen stevig tegen het hoofd zitten.
Bril, oorbellen en hoeden voorkomen dat de oorkussens van de hoofdtelefoon een strakke afdichting rond het oor vormen. Verwijder een van deze items en test de functie voor het annuleren van ruis opnieuw.
Zorg ervoor dat de oorkussens stevig aan de oorschelp zijn bevestigd.
Als het oorkussen niet goed op de oorschelp is bevestigd, kan dit de geluidsreductie of geluidskwaliteit beïnvloeden. Zie de oorkussens vervangenvoor meer informatie.
Reset je product.
Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet je product soms worden gereset om kleine problemen te verhelpen. Zie Het product resetten voor meer informatie.
Het kan zijn dat uw product onderhoud nodig heeft.
Als het probleem niet wordt opgelost door de bijgeleverde stappen, kan het nodig zijn het product te repareren. Klik op de onderstaande link voor meer informatie over het onderhoud van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.
Klik hier om de service te starten
Klik hier om de service te starten
Was dit artikel behulpzaam?
Hartelijk dank voor je feedback!