Back to article
3329
Kan geen eigen stem horen in de headset
Probeer het volgende om dit probleem op te lossen:
Als de monitor is aangesloten op de PC Desktop Controller, gebruikt u de knop aan de zijkant van de controller om de microfoonbewaking aan te passen.
Met microfoonbewaking bepaalt u hoeveel van uw eigen stem u hoort wanneer u de headset gebruikt. Druk op de knop op de controller om de microfoonbewaking in te schakelen. Herhaal dit om te wisselen tussen laag, gemiddeld, hoog en uit.
Controleer in het menu met geluidsinstellingen van het aangesloten apparaat of het microfoongeluid niet is gedempt of uitgeschakeld of of het ingangsniveau te laag is ingesteld.
Opmerking: De onderstaande instructies kunnen variëren vanwege verschillende softwareversies van het besturingssysteem, instellingen van de gebruikersinterface en hardwaremogelijkheden.
- Druk op een PlayStation 5 op het logo op de controller open het beginscherm en selecteer Instellingen > geluid > microfoon. Stel het invoerapparaat in op Controller headset en pas vervolgens het microfoonniveau naar wens aan.
- Druk op een PlayStation 4 op het logo op de controller om het snelmenu te openen en selecteer vervolgens geluid/apparaten. Schakel de optie Alle microfoons dempen uit en pas het microfoonniveau naar wens aan.
- Druk op een Xbox One-systeem op het logo op de controller om de gids te openen, selecteer het pictogram Profiel & systeem en selecteer vervolgens Audio in de rechterbovenhoek van de gids. Schakel de instelling voor de headsetmicrofoon boven aan het scherm in.
- Op een pc met Windows 10 klikt u met de rechtermuisknop op het luidsprekerpictogram in de rechterbenedenhoek van het scherm en selecteert u Geluidsinstellingen openen. Wanneer de Bose PC Desktop Controller in gebruik is, stelt u de optie Kies uw invoerapparaat in op microfoon (Bose PC Desktop Controller), anders selecteert u de optie die verwijst naar de hardware waarop de headset is aangesloten.
- Open op een Mac het Apple-menu en selecteer Systeemvoorkeuren > geluid > invoer. Wanneer de Bose PC Desktop Controller in gebruik is, stelt u de Bose PC Desktop Controller in als het apparaat voor geluidsinvoer, anders selecteert u de optie die verwijst naar de hardware waarop de headset is aangesloten.
Controleer of er productupdates beschikbaar zijn en installeer deze.
Ga op een computer naar btu.bose.com en volg de instructies om er zeker van te zijn dat je product de nieuwste functies en verbeteringen heeft. Zie De software of firmware van uw product updaten.
Reset je product.
Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet je product soms worden gereset om kleine problemen te verhelpen. Zie Het product resetten voor meer informatie.
Het kan zijn dat uw product onderhoud nodig heeft.
Als het probleem niet wordt opgelost door de bijgeleverde stappen, kan het nodig zijn het product te repareren. Klik op de onderstaande link voor meer informatie over het onderhoud van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.
Klik hier om de service te starten
Klik hier om de service te starten