Het bericht „Format Unsupported” (formaat niet ondersteund) wordt weergegeven tijdens het afspelen van een cd

Probeer meerdere schijven in het systeem. Gebruik geen demo- of software-updateschijven van Bose voor het testen. Zie CD's overslaan of niet afspelenals alle discs niet kunnen worden afgespeeld.

Plaats de disk in uw systeem met de gelabelde kant van de disk naar boven. Als er geen label is, probeer dan de andere kant van de disk af te spelen.

De disc kan bekrast of beschadigd zijn, waardoor deze niet goed kan worden afgespeeld.

Als het probleem zich bij bepaalde typen discs bevindt, controleert u of uw systeem dat type disc ondersteunt. Zie voor meer informatie de compatibiliteitstabellenvoor discs .

Probeer de disc, indien beschikbaar, af te spelen in een andere discspeler. Als hetzelfde probleem zich voordoet, ligt het probleem bij de disc.

Verschillende diskspelers kunnen anders reageren op gebrande media. Als u problemen hebt met het afspelen van gebrande disks, probeer dan een ander merk disk te branden. Je kunt ook andere software voor het branden van disks proberen. Probeer in de software-instellingen een langzamere brandsnelheid te selecteren (bijv. 4x of 8x). Als de software de optie heeft om de cd af te ronden, selecteert u deze ook voordat u deze brandt.

Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, heeft uw product mogelijk onderhoud nodig. Volg de onderstaande koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.

Klik hier om de service te starten