WE HEBBEN NIEUWE PRODUCTEN! NEEM SNEL EEN KIJKJE.
Winkels Winkelmand

Bose QuietComfort® Earbuds II

Verkocht vanaf 2022 tot 2024

NIET JOUW PRODUCT?
Help ons de beste ondersteuning te bieden door hieronder je product te registreren
Select your product
Product image
ONDERSTEUNINGSOPTIES VOOR
Loading
ZOEKEN
Typ een zoekterm in het bovenstaande veld.
Niets gevonden. Voer een geldige zoekopdracht in (bijv. hulp met verbinding maken, geen audio uit hoofdtelefoon etc.).

Kan geen verbinding maken met een Bluetooth®-apparaat

Als je je Bose-luidspreker of -hoofdtelefoon niet kunt koppelen aan een Bluetooth-apparaat, zoals een smartphone, tablet, laptop of tv, hier zijn een paar dingen om te proberen.

Controleer of de oordopjes zijn ingeschakeld

Controleer voordat u begint of de oordopjes volledig zijn opgeladen en zijn ingeschakeld.
Om dit te doen
  1. Plaats beide oordopjes in de draagtas en sluit het deksel.
  2. Verwijder het rechteroordopje en plaats het in uw oor en vervolgens in het linkeroor. Zorg ervoor dat beide oordopjes de welkome toon (vroom) geven.
Als een van beide oordopjes niet de "welkome" toon laat horen, zal het pleas esee Product niet worden ingeschakeld.

Uw product resetten:

BELANGRIJK: Als de vorige probleemoplossing het probleem niet oplost, probeert u uw product opnieuw in te stellen. 
Volg deze instructies in de volgende volgorde:

Verwijder de Bose Music App:

  1. Open het Bose Music ap pand Tik op het pictogram „Account” in de rechterbovenhoek .
  2. Selecteer „Producten beheren”.
  3. Tik op „Bewerken”.
  4. Selecteer de 'Bose QC earbuds II.
  5. Tik op „verwijderen”.
  6.  Tik in het volgende scherm op „verwijderen”. 
  7. Sluit de Bose Music App


Wis de  Bluetooth-geschiedenis van de telefoon:

  1. Ga naar het Bluetooth-instellingenmenu van uw telefoon
  2. Clea rall vermeldt de  Bose QC-oordopjes II uit de Bluetooth-apparatenlijst, inclusief elke duplicatie met 'LE' in de naam. Wissen kan per apparaat verschillen. Zoek naar „Clear”, „Unpair” of „Forget”.


Wis de   Bluetooth-koppelingslijst van het product en maak opnieuw verbinding met de Bose Music App:

  1. Sluit de oplaadcassette aan op een USB-wandoplader (geen computer of laptop).
  2. Plaats beide oordopjes in het etui. Houd het deksel open. De LED's van de oordopjes gaan branden  als de knoppen in de tas worden geplaatst. Als de LED niet oplicht, drukt u de knoppen omlaag om te voorkomen dat ze een stevige verbinding maken met de oplaadpinnen
  3. Houd de Bluetooth -knop op de achterkant van de hoes 30 seconden ingedrukt terwijl de hoes open is en de oordopjes erin zitten (het statuslampje van de oordopjes knippert blauw terwijl u de  eButton ingedrukt houdt). Vervolgens knippert het estatus-lampje  2 keer wit, knippert het langzaam blauw en gaat het vervolgens uit.
  4. Laat de knop los. De status van het oordopje  knippert 5  keer wit en knippert vervolgens langzaam blauw. Het apparaat bevindt zich nu in de koppelmodus en is gereed om verbinding te maken.
  5. Open je Bose Music-APP en volg de instructies op het scherm om  je Bose QC-oordopjes II aan te sluiten

Probeer de stapsgewijze instructies voor het aansluiten van uw Bose-product op een Bluetooth®-apparaat.

Zie een Bluetooth®-apparaat aansluitenvoor meer informatie.

Controleer of het Bluetooth®-apparaat is verbonden met een ander product.

Het Bluetooth-apparaat maakt geen verbinding met je Bose-product als het al is verbonden met een ander product. Ga naar de Bluetooth-instellingen op het apparaat, koppel alle aangesloten producten los en probeer vervolgens uw Bose-product aan te sluiten.

Start het Bluetooth®-apparaat opnieuw op.

Elektronica, zoals mobiele telefoons, tablets of computers, moet soms opnieuw worden ingesteld om kleine problemen op te lossen. Dit wordt meestal gedaan door het apparaat uit te schakelen en vervolgens weer in te schakelen.
Was dit artikel behulpzaam?
Submit
Hartelijk dank voor je feedback!