Eén oordopje kan niet worden aangesloten of ingeschakeld

• Het rechteroordopje is het 'primaire' of hoofdoordopje; het bedient het linkeroordopje door het geluid van het bronapparaat weer te geven.  Als u het rechteroordopje in de hoes zelf plaatst met audiostreaming en de behuizing sluit, stopt het geluid en worden de oordopjes uitgeschakeld
• Het rechteroordopje heeft ook een microfoon voor telefoongesprekken. Zorg ervoor dat u het juiste oordopje gebruikt voor telefoongesprekken 

1. Schakel Bluetooth uit op alle apparaten binnen 30 meter van de oordopjes.
2. Plaats het oordopje 5 seconden in de oplaadcassette.
3. Verwijder de oordopjes uit de hoes. De oordopjes en de oplaadcassette moeten nu normaal communiceren.

• Als u beide oordopjes in de tas plaatst en ze niet op de oplaadpinnen zitten, blijven de oordopjes aan en raken de batterij leeg
• De laadpennen kunnen ook in de neergelaten stand vastzitten. U kunt op de laadpin(s) drukken om te bevestigen dat deze omhoog en omlaag bewegen en niet in de omlaag-stand vastzitten
• Wanneer u de oordopjes in de oplaadcassette plaatst, moeten de LED's op de oordopjes knipperen of gaan branden. Hiermee wordt bevestigd dat de oordopjes zijn aangesloten op de oplaadpinnen

Zorg ervoor dat de batterij niet leeg is. Zie de resterende batterijlading controleren en de hoofdtelefoon opladenvoor meer informatie.

Elektronica, zoals mobiele telefoons, tablets of computers, moet soms opnieuw worden ingesteld om kleine problemen op te lossen. Dit wordt meestal gedaan door het apparaat uit te schakelen en vervolgens weer in te schakelen.

Je Bose-product onthoudt de laatste verschillende apparaten die met het apparaat zijn verbonden zodat het snel weer verbinding kan maken. In cas ethere i sa nissue met het geheugen van het apparaat, moet u het   apparaat opnieuw proberen aan te sluiten. Zie het productgeheugen van het gekoppelde Bluetooth®-apparaat wissen en een Bluetooth®-apparaat aansluitenvoor meer informatie.

In het Bluetooth-menu van het Bluetooth-apparaat vindt u een lijst met Bluetooth-producten die eerder zijn verbonden. Je Bose-product kan een of meerdere keer in de lijst verschijnen (bijv. Het kan een tweede keer worden vermeld met "LE" in de naam). Selecteer elk item van uw product en verwijder het door Vergeet , Unpair, Delete of iets dergelijks te selecteren. Probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken. Zie een Bluetooth®-apparaat aansluitenvoor meer informatie.

Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, heeft uw product mogelijk onderhoud nodig. Volg de onderstaande koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.

Klik hier om de service te starten