LED's werken niet tijdens het bijwerken van de oordopjes

Het is mogelijk dat uw product is bijgewerkt, ook al knipperen de statuslampjes op de oplaadcassette niet of reageerden ze niet zoals aangegeven tijdens het updateproces.
Controleer of uw oordopjes de nieuwste softwareversie hebben.

1. Neem de oordopjes uit de tas en plaats ze in uw oren.
2. Ga in de muziek-app van Bose naar het instellingenmenu>Technische info en controleer de vermelde firmwareversie. Zie  de software- of firmwareversie controleren voor volledige instructies.
3. Ga naar Software- en firmwareversie en vergelijk vervolgens de versie van de oordopjes in de app met de nieuwste versie in de softwaretabel.

Als uw firmware up-to-date is, hoeft u verder niets te doen.
In de toekomst wordt je in de Bose Music App gevraagd wanneer er een nieuwe update beschikbaar is.

Ga in de instellingen van de Bose-app voor muziek naar technische informatie. Als dit bericht wordt weergegeven, moet u de app sluiten en opnieuw starten om opnieuw te proberen de app te activeren.

 

De afbeelding kan er anders uitzien dan het werkelijke product.

Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet uw product soms opnieuw worden ingesteld om kleine problemen op te lossen. Zie uw product resettenvoor meer informatie.

Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, heeft uw product mogelijk onderhoud nodig. Volg de onderstaande koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.

Klik hier om de service te starten