Er wordt tijdens een gesprek op het geluid geklikt en onderbroken

Probeer het gesprek te beëindigen en de andere persoon terug te bellen. Soms kan een slechte verbinding intermitterende audio of klikgeluiden veroorzaken.

Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet je product soms worden gereset om kleine problemen te verhelpen. Zie Het product resetten voor meer informatie.

Een zwakke verbinding met de mobiele dienst kan leiden tot een slechte geluidskwaliteit tijdens een oproep. Probeer het gesprek opnieuw als de ontvangst verbetert.

Dit bereik kan worden verminderd door obstakels (bijv. muren, deuren, apparaten, andere draadloze apparaten, enz.). Plaats het apparaat en het product dichter bij elkaar.

In het Bluetooth-menu van je Bluetooth-apparaat zie je een lijst met eerder verbonden Bluetooth-producten. Uw Bose-product kan een of meerdere keren in de lijst worden weergegeven (dit betekent dat het mogelijk opnieuw wordt vermeld als ‘LE-’). Selecteer elk item voor het product en selecteer Vergeten, Koppelen ongedaan maken, Verwijderen of een soortgelijke optie om het te verwijderen. Probeer daarna opnieuw verbinding te maken. Raadpleeg Bluetooth-apparaten verbinden voor meer informatie.

Je Bose-product onthoudt de laatste apparaten waarmee het is verbonden, zodat het snel opnieuw verbinding kan maken. Als er een probleem is met het geheugen van het apparaat, wist u dit en probeert u het apparaat opnieuw aan te sluiten. Zie voor meer informatie Het productgeheugen van gekoppelde Bluetooth-apparaten wissen en Een Bluetooth-apparaat verbinden.

Als het probleem niet wordt opgelost door de bijgeleverde stappen, kan het nodig zijn het product te repareren. Klik op de onderstaande link voor meer informatie over het onderhoud van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.

Klik hier om de service te starten