De muteknop werkt niet

Druk tijdens een gesprek twee keer op de actieknop om de microfoon op de headset uit te schakelen. Dit werkt voor elk type gesprek, zoals Zoom, teams, enzovoort



Opmerking: U moet gesproken aanwijzingen hebben om te horen wanneer de headset is gedempt. Zie gesproken aanwijzingen in- of uitschakelen.
Bovendien wordt de microfoon op het bronapparaat niet gedempt, alleen de headset. Daarom ziet u de microfoon niet gedempt op het bronapparaat.

Ga op een computer naar btu.bose.com en volg de instructies om er zeker van te zijn dat je product de nieuwste functies en verbeteringen heeft. Zie De software of firmware van uw product updaten.

Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet je product soms worden gereset om kleine problemen te verhelpen. Zie Het product resetten voor meer informatie.

Als het probleem niet wordt opgelost door de bijgeleverde stappen, kan het nodig zijn het product te repareren. Klik op de onderstaande link voor meer informatie over het onderhoud van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.

Klik hier om de service te starten