Back to article
3338
De batterij-LED-statusindicator knippert rood en wit
De accu-LED die rood en wit knippert duidt op een interne storing. Probeer het volgende:
Probeer uw product een paar minuten op te laden.
Als het batterijniveau zeer laag is, kan uw product in de beschermingsstatus van de batterij komen. Als dit gebeurt, klinken er mogelijk geen gesproken aanwijzingen en wordt u gewaarschuwd voor de status van de batterij bijna leeg. Probeer uw product een paar minuten op te laden en probeer het opnieuw.
Werk de firmware van uw product bij
Als u de firmware van uw hoofdtelefoon bijwerkt, wordt de rode en witte fout gewist en werkt uw hoofdtelefoon mogelijk normaal na de update. Ga naar btu.bose.com en volg de instructies om uw hoofdtelefoon bij te werken. Zie de software of firmware van uw product bijwerkenvoor aanvullende informatie over het bijwerken van uw product .
Controleer of er productupdates beschikbaar zijn en installeer deze.
Ga op een computer naar btu.bose.com en volg de instructies om ervoor te zorgen dat uw product over de nieuwste functies en verbeteringen beschikt. Zie de software of firmware van uw product bijwerken.
Reset je product.
Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet uw product soms opnieuw worden ingesteld om kleine problemen op te lossen. Zie uw product resettenvoor meer informatie.
Uw product heeft mogelijk onderhoud nodig.
Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, heeft uw product mogelijk onderhoud nodig. Volg de onderstaande koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.
Klik hier om de service te starten
Klik hier om de service te starten
Was dit artikel behulpzaam?
Hartelijk dank voor je feedback!