De batterij-LED-statusindicator knippert rood en wit

Als het batterijniveau zeer laag is, kan uw product in de beschermingsstatus van de batterij komen. Als dit gebeurt, klinken er mogelijk geen gesproken aanwijzingen en wordt u gewaarschuwd voor de status van de batterij bijna leeg. Probeer uw product een paar minuten op te laden en probeer het opnieuw.

Als je de firmware van je hoofdtelefoon bijwerkt, wordt de rode en witte storing verholpen en werkt de hoofdtelefoon mogelijk normaal na de update. Ga naar btu.bose.com en volg de instructies om je hoofdtelefoon te updaten. Zie De software of firmware van uw product updaten voor meer informatie over het updaten van uw product.

Ga op een computer naar btu.bose.com en volg de instructies om er zeker van te zijn dat je product de nieuwste functies en verbeteringen heeft. Zie De software of firmware van uw product updaten.

Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet je product soms worden gereset om kleine problemen te verhelpen. Zie Het product resetten voor meer informatie.

Als het probleem niet wordt opgelost door de bijgeleverde stappen, kan het nodig zijn het product te repareren. Klik op de onderstaande link voor meer informatie over het onderhoud van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.

Klik hier om de service te starten