Kan de inhoud van de muziekservice niet afspelen

Het sluiten van een app verschilt per apparaat en besturingssysteem. Veelgebruikte methoden voor mobiele apparaten worden hieronder weergegeven:

Op een iOS-apparaat:

1. Afhankelijk van je iOS-apparaat tik je twee keer op de Home-knop of veeg je omhoog vanaf het midden van de onderkant van het scherm om actieve apps te bekijken.
2. Veeg naar links of rechts om de app te vinden die je wilt sluiten.
3. Veeg omhoog in de app om deze te sluiten.

Op een Android-apparaat:

1. Houd op het startscherm het app-pictogram ingedrukt.
2. Tik op App-informatie in het pop-upvenster dat verschijnt.
3. Tik in het scherm App-info op Stop forceren.

Sommige muziekdiensten zijn een  bepaald aantal tracks of stations in een bepaalde periode te gebruiken. Zie kan niet vooruit of achteruit springen tijdens het afspelen van een muziekservice voor meer informatie.

Het probleem kan worden veroorzaakt door een probleem met de muziekservice zelf. Sluit de Bose-app en open de app of website van de muziekservice om te bepalen of het probleem zich voordoet via de service, zonder Bose. Kijk ook op de website van de service voor informatie over onderhoud of andere berichten die betrekking hebben op 'service niet beschikbaar'.

Als een muziekservice in uw regio niet wordt ondersteund, is deze niet beschikbaar voor uw account. Zie voor meer informatie Muziekservices die beschikbaar zijn met de Bose app.

Opmerking: Als er een iHeartRadio- en Spotify-account is gemaakt in een regio waar de service beschikbaar is, kan deze in elke regio (inclusief niet-ondersteunde regio's) worden gebruikt nadat het account is gemaakt. Ondersteunde regio's voor deze services zijn alleen van toepassing op het maken van accounts.

Router -instellingen moeten van tijd tot tijd worden gereset, net zoals het opnieuw opstarten van een computer. Haal de stekker van de router 30 seconden uit het stopcontact, wacht tot de router is opgestart en maak verbinding. (Opmerking: Elk apparaat dat met internet is verbonden, wordt tijdens het opnieuw instellen onderbroken.)

Als er een probleem met de app is opgetreden, verwijder je deze van je apparaat, download je de app en installeer je deze opnieuw. Probeer het opnieuw.