Back to article
3332
Knoppen op het product werken niet of werken af en toe
Als u op de knoppen op uw product drukt, maar deze niet reageren of uw product niet zoals verwacht bedienen, probeer dan het volgende:
Houd de aan/uit-knop niet ingedrukt terwijl u het product in- of uitschakelt.
Als u het product wilt in- of uitschakelen, drukt u kort op de aan/uit -knop. Holdin gthe Power -knop controleert, zelfs maar kort, het batterijniveau, het feit dat hwi niet kan worden ingeschakeld of het product niet kan worden gebruikt.
Zorg dat het product zich binnen 10 meter (33 ft) van het Bluetooth-apparaat bevindt.
Dit bereik kan worden verminderd door obstakels (bijv. muren, deuren, apparaten, draadloze apparaten, enz.). Plaats het apparaat en het product dichter bij elkaar.
Verwijder uw product uit het geheugen van het Bluetooth®-apparaat en probeer het opnieuw.
Zoek in de Bluetooth-instellingen van het Bluetooth-apparaat de lijst met eerder verbonden producten. Verwijder uw product uit de lijst en sluit het vervolgens opnieuw aan op het apparaat. Zie een Bluetooth®-apparaat aansluitenvoor meer informatie.
Werk uw product bij
Het bijwerken van de software van het product kan bepaalde problemen met het systeem oplossen. Zie de software of firmware van uw product bijwerkenvoor informatie over het bijwerken van het product.
Uw product heeft mogelijk onderhoud nodig.
Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, heeft uw product mogelijk onderhoud nodig. Volg de onderstaande koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.
Klik hier om de service te starten
Klik hier om de service te starten
Was dit artikel behulpzaam?
Hartelijk dank voor je feedback!