Begin het feest vroeg. Ontdek onze bestverkochte producten. SHOP.

SoundSport Free wireless headphones

Verkocht vanaf 2017 tot 2022

NIET JOUW PRODUCT?
Help ons de beste ondersteuning te bieden door hieronder je product te registreren
Select your product
Product image
ONDERSTEUNINGSOPTIES VOOR
Loading
ZOEKEN
Typ een zoekterm in het bovenstaande veld.
Niets gevonden. Voer een geldige zoekopdracht in (bijv. hulp met verbinding maken, geen audio uit hoofdtelefoon etc.).

Slechte geluidskwaliteit van het product.

Als uw product vervormd, gekraakt, statisch, ruis of onverwachte slechte geluidskwaliteit vertoont:

Controleer of het probleem specifiek te maken heeft met basprestaties.

Reset je product.

Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet je product soms worden gereset om kleine problemen te verhelpen. Zie Het product resetten voor meer informatie.

Probeer een andere app.

Als het probleem alleen optreedt met een bepaalde app, is dit waarschijnlijk gerelateerd aan de app- of app-instellingen.

Start het Bluetooth-apparaat opnieuw op.

Mogelijk moet de elektronica zo nu en dan worden gereset om kleine problemen te verhelpen. Dit wordt meestal gedaan door het apparaat uit te zetten en vervolgens weer in te schakelen.

Controleer de EQ-instellingen op je Bluetooth-apparaat.

De EQ-instellingen van je Bluetooth-apparaat kunnen het geluid beïnvloeden. Probeer de EQ op het apparaat in te stellen op "uit" of "vlak" en schakel eventuele andere aanpassingen voor het afspelen van geluid uit (bijv. geluidssterkte, compressie, enz.). Deze instellingen vind je meestal in de audio-instellingen van het apparaat of in de instellingen van de app die wordt gebruikt om audio af te spelen.

Als je via Bluetooth verbinding maakt met een Windows-computer, controleer dan of het stereoaudioprofiel is geselecteerd.

Klik op uw Windows-computer op het luidsprekerpictogram Rechtsonder om de volumeschuifregelaar weer te geven. Klik op de ^ boven de volumeschuifregelaar om een lijst met beschikbare audioapparaten weer te geven.
Tip: Als uw Bluetooth-product niet verbonden is, wordt mogelijk de ^ niet weergegeven. Je product verschijnt twee keer: één keer met stereo of A2DP ernaast en één keer met handsfree of HSP ernaast. Selecteer de stereolijst voor de volledige geluidskwaliteit.

Probeer een ander audioapparaat aan te sluiten.

Sluit, indien beschikbaar, anothe raudi odevic aan via de sam -ecables en -verbinding om te bepalen of het probleem te maken heeft met het eerste apparaat of de instellingen ervan.

Zorg dat het product zich binnen 10 meter (33 ft) van het Bluetooth-apparaat bevindt.

Dit bereik kan worden verminderd door obstakels (bijv. muren, deuren, apparaten, andere draadloze apparaten, enz.). Plaats het apparaat en het product dichter bij elkaar.

Het kan zijn dat uw product onderhoud nodig heeft.

Als het probleem niet wordt opgelost door de bijgeleverde stappen, kan het nodig zijn het product te repareren. Klik op de onderstaande link voor meer informatie over het onderhoud van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.

Klik hier om de service te starten
Was dit artikel behulpzaam?
Submit
Hartelijk dank voor je feedback!