Back to article
3329
Slechte geluidskwaliteit van het product.
Als uw product vervormd, gekraakt, statisch, ruis of onverwachte slechte geluidskwaliteit vertoont:
Controleer of het probleem specifiek te maken heeft met basprestaties.
Als er te weinig bas is, zie Te weinig bas of te veel hoge tonen van het product.
Als er te veel lage tonen zijn, zie dan Te veel lage tonen of te weinig hoge tonen van het product.
Als er te veel lage tonen zijn, zie dan Te veel lage tonen of te weinig hoge tonen van het product.
Zet het volume van het aangesloten apparaat hoger.
Stel het volume van het apparaat in op 90–100% om een sterk signaal naar uw product te sturen. Gebruik vervolgens het product om het volume aan te passen.
Controleer de regelaars voor lage en hoge tonen van je product.
Controleer of de lage en hoge tonen niet te hoog of te laag zijn ingesteld voor uw voorkeuren. Zie De toonregelaars op je product aanpassen voor meer informatie.
Reset je product.
Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet je product soms worden gereset om kleine problemen te verhelpen. Zie Het product resetten voor meer informatie.
Probeer een ander audioapparaat aan te sluiten.
Sluit, indien beschikbaar, anothe raudi odevic aan via de sam -ecables en -verbinding om te bepalen of het probleem te maken heeft met het eerste apparaat of de instellingen ervan.
Controleer op storingsbronnen.
Elektronica kan storing oppikken van andere elektronica die is aangesloten op hetzelfde voedingscircuit of die in de buurt is aangesloten. Probeer het netsnoer los te koppelen van dergelijke elektronica in de buurt (bijv. laptop-/telefoonoplader, tv, kabelkastje, seizoenslampjes, magnetron enz.). Als het probleem is opgelost, probeert u het apparaat of het product aan te sluiten op een ander stroomcircuit of verder weg.
Bepaal of het probleem aan de rechterkant van de luidspreker ligt.
Het is normaal dat er een ratelend geluid hoorbaar is aan de rechterkant van de luidspreker tijdens basgeluid en/of geluid met een hoog volume. Dit geluid staat bekend als „poortruis”, dat kan worden geproduceerd door de beweging van luidsprekers in een behuizing met poorten. Probeer het basniveau van het systeem te verlagen (zie de toonregeling op uw product aanpassen) of het volumeniveau te verlagen. Als u muziek afspeelt vanaf een aangesloten Bluetooth®- of AUX-apparaat, zorg er dan voor dat er geen bas-equalizer of audioverwerking is ingeschakeld in de geluidsinstellingen van het apparaat en de app die wordt gebruikt om audio af te spelen.
Als het probleem zich voordoet met een bepaalde bron, selecteert u het hieronder voor meer hulp.
Streamingservice van de Bose-app
Bluetooth®-apparaat
Een AirPlay-apparaat
Een apparaat dat is aangesloten op de AUX-ingang
Het kan zijn dat uw product onderhoud nodig heeft.
Als het probleem niet wordt opgelost door de bijgeleverde stappen, kan het nodig zijn het product te repareren. Klik op de onderstaande link voor meer informatie over het onderhoud van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.
Klik hier om de service te starten
Klik hier om de service te starten
Was dit artikel behulpzaam?
Hartelijk dank voor je feedback!