Slechte geluidskwaliteit van het product.

Als er te weinig bas is, zie dan te weinig bas of te veel treble van het product.
Als er te veel bas is, zie dan te veel bas of te weinig treble van het product.

Als het geluid vervormd is in luide omgevingen zoals bouwzones of tijdens het opstijgen in een vliegtuig, zie dan een krakend geluid in rumoerige omgevingen.

Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet uw product soms opnieuw worden ingesteld om kleine problemen op te lossen. Zie uw product resettenvoor meer informatie.

Als het probleem zich alleen voordoet met een bepaalde app, heeft dit waarschijnlijk te maken met de app- of app-instellingen.

Elektronica moet soms worden gereset om kleine problemen te verhelpen. Dit wordt meestal gedaan door het apparaat uit te schakelen en vervolgens weer in te schakelen.

De equalizerinstellingen van uw Bluetooth-apparaat kunnen het geluid beïnvloeden. Probeer op het apparaat de EQ in te stellen op „OFF” (uit) of „Flat” (vlak) en alle andere aanpassingen voor het afspelen van geluid uit te schakelen (bijv. luidheid, compressie, galm, enz.). Deze instellingen worden meestal gevonden in de audio-instellingen van het apparaat of in de instellingen van de app die wordt gebruikt om audio af te spelen.

Klik op uw Windows-computer op het luidsprekerpictogram rechtsonder om de volumeschuifregelaar weer te geven. Klik op ^ boven de volumeschuifregelaar om een lijst met beschikbare audioapparaten weer te geven. (Tip: Als uw Bluetooth-product niet is verbonden, wordt de ^ mogelijk niet weergegeven.) Uw product wordt twee keer weergegeven: Één keer met stereo of A2DP ernaast en één keer met handsfree of HSP ernaast. Selecteer de vermelding Stereo voor een volledige audiokwaliteit .

Sluit, indien beschikbaar, anothe raudi odevic aan via de sam -ecables en -verbinding om te bepalen of het probleem te maken heeft met het eerste apparaat of de instellingen ervan.

Als uw product met een verlengkabel of adapter op het apparaat is aangesloten, koppelt u de verlengkabel of adapter los om te bepalen of het probleem hiermee te maken heeft.

Dit bereik kan worden verminderd door obstakels (bijv. muren, deuren, apparaten, andere draadloze apparaten, enz.). Plaats het apparaat en het product dichter bij elkaar.

Als de stekker of een deel van de kabel van uw hoofdtelefoon beschadigd is, kunt u de kabel vervangen.

Koppel op het aangesloten apparaat de kabel los waarmee uw headset is verbonden. Sluit het apparaat vervolgens opnieuw aan om er zeker van te zijn dat het volledig is aangesloten en veilig is. (Tip: Als u de stekker in de aansluiting draait en een krakend of onderbroken geluid hoort, kan er vuil of een probleem zijn met een contact in de aansluiting.)

Meldingen en andere Bluetooth-communicatie van een tweede verbonden apparaat kunnen uw luisterervaring van uw primaire apparaat onderbreken of verstoren. Om dit te voorkomen, kun je de multipoint-verbindingsfunctie uitschakelen, zodat er maar één apparaat op je hoofdtelefoon of oordopjes kan worden aangesloten.

1. Selecteer je hoofdtelefoon of oordopjes in de Bose-app.
2. Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek en selecteer vervolgens Bluetooth-verbindingen.
   
    
3. Als de instelling is ingeschakeld, zoals hierboven aangegeven, tikt u op de tuimelschakelaar om de schakelaar naar links te verplaatsen, waardoor de functie wordt uitgeschakeld.

Wanneer de functie Multi-point Connection is uitgeschakeld, kunt u slechts met één apparaat tegelijk verbinding maken. Als u met twee apparaten tegelijk verbinding wilt maken, schakelt u de functie Multipoint-verbinding opnieuw in.