Back to article
3328
Onderbroken audio van het apparaat
Als het geluid van uw product in- en uitvalt, inconsistent wordt afgespeeld of hapert, probeer dan het volgende:
Zorg ervoor dat het systeem goed is ingesteld en dat alle aansluitingen goed vastzitten.
Een aansluiting kan losgeraakt zijn of verkeerd aangesloten zijn. Zie uw product instellenvoor meer informatie.
Probeer verschillende soorten media af te spelen.
Verschillende mediatypen kunnen geluid van verschillende kwaliteit produceren. Bijvoorbeeld podcasts, muziek die lokaal op je telefoon is opgeslagen, MP3's, streaming muziekservices (Spotify, Pandora), video's op je apparaat of opgeslagen in de cloud, enz. kan allemaal variëren in kwaliteit. Probeer andere media om vast te stellen of het probleem specifiek is voor bepaalde media.
Probeer een andere app.
Als het probleem zich alleen voordoet met een bepaalde app, heeft dit waarschijnlijk te maken met de app- of app-instellingen.
Probeer een ander audioapparaat aan te sluiten.
Sluit, indien beschikbaar, een ander audioapparaat aan met dezelfde kabels en aansluitingen om te bepalen of het probleem te maken heeft met het eerste apparaat of de instellingen ervan.
Vervang de kabels die worden gebruikt om uw product aan te sluiten
Probeer de kabels waarmee uw product is verbonden te vervangen. Als er geen probleem wordt gehoord met nieuwe kabels, is de eerste set kabels het probleem.
Probeer een andere set luidsprekers met voeding.
Sluit een andere set luidsprekers met voeding aan, indien beschikbaar. Als hetzelfde probleem zich voordoet, ligt het probleem bij de computer of de audio-instellingen.
Probeer een andere invoer op het Bose-systeem.
De ingang is mogelijk defect; probeer een andere ingang (het is ok om een ander type ingang te gebruiken, bijvoorbeeld analoog in plaats van digitaal of digitaal coax in plaats van digitaal optisch). Als het probleem zich slechts bij één ingang voordoet, is die ingang mogelijk defect. Volg de onderstaande koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.
Klik hier om de service te starten
Klik hier om de service te starten
Uw luidsprekers hebben mogelijk onderhoud nodig.
Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, hebben uw luidsprekers mogelijk onderhoud nodig. Volg de koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw luidsprekers. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.
Klik hier om de service te starten
Klik hier om de service te starten
Was dit artikel behulpzaam?
Hartelijk dank voor je feedback!