Onderbroken audio van het apparaat

In multipoint kan een secundair Bluetooth-apparaat mogelijk een tekst-/e-mailmelding ontvangen en proberen audio naar je product te zenden. Hierdoor kan de primaire Bluetooth-verbinding/audiostream worden onderbroken, waardoor de Bluetooth-bandbreedte wordt beïnvloed en er soms audio- of sporadische Bluetooth-verbindingen ontstaan.

Om onderbrekingen te voorkomen, raden we je aan Bluetooth uit te schakelen op je secundaire apparaat dat met je Bose-product is verbonden.

Er is mogelijk een fout opgetreden bij het maken van de groep. Beëindig de groep en probeer de producten opnieuw te groeperen.

Je Bose-product onthoudt de laatste verschillende apparaten die met het apparaat zijn verbonden zodat het snel weer verbinding kan maken. In cas ethere i sa nissue met het geheugen van het apparaat, moet u het   apparaat opnieuw proberen aan te sluiten. Zie het productgeheugen van het gekoppelde Bluetooth®-apparaat wissen en een Bluetooth®-apparaat aansluitenvoor meer informatie.

In het Bluetooth-menu van het Bluetooth-apparaat vindt u een lijst met Bluetooth-producten die eerder zijn verbonden. Je Bose-product kan een of meerdere keer in de lijst verschijnen (bijv. Het kan een tweede keer worden vermeld met "LE" in de naam). Selecteer elk item van uw product en verwijder het door Vergeet , Unpair, Delete of iets dergelijks te selecteren. Probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken. Zie een Bluetooth®-apparaat aansluitenvoor meer informatie.

Ga op een computer naar btu.bose.com en volg de instructies om ervoor te zorgen dat uw product over de nieuwste functies en verbeteringen beschikt. Zie de software of firmware van uw product bijwerken.

Dit bereik kan worden verminderd door obstakels (bijv. muren, deuren, apparaten, andere draadloze apparaten, enz.). Plaats het apparaat en het product dichter bij elkaar.

Een zwakke verbinding met de mobiele dienst kan leiden tot een slechte geluidskwaliteit tijdens een oproep. Probeer het gesprek opnieuw als de ontvangst verbetert.

Verschillende mediatypen kunnen geluid van verschillende kwaliteit produceren. Bijvoorbeeld podcasts, muziek die lokaal op je telefoon is opgeslagen, MP3's, streaming muziekservices (Spotify, Pandora), video's op je apparaat of opgeslagen in de cloud, enz. kan allemaal variëren in kwaliteit. Probeer andere media om vast te stellen of het probleem specifiek is voor bepaalde media.

Als het probleem zich alleen voordoet met een bepaalde app, heeft dit waarschijnlijk te maken met de app- of app-instellingen.

Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet uw product soms opnieuw worden ingesteld om kleine problemen op te lossen. Zie uw product resettenvoor meer informatie.

Elektronica moet mogelijk van tijd tot tijd worden gereset, net zoals het opnieuw opstarten van een computer. Schakel het apparaat uit, schakel het weer in en probeer het opnieuw.

Als uw product met een verlengkabel of adapter op het apparaat is aangesloten, koppelt u de verlengkabel of adapter los om te bepalen of het probleem hiermee te maken heeft.

Als je Bose-product verbinding kan maken met een ander apparaat, werkt de Bluetooth-functionaliteit. In dergelijke gevallen kan het probleem zich voordoen bij het eerste apparaat of de instellingen ervan.

Sommige draadloze apparaten kunnen storing veroorzaken met een Bluetooth-signaal.
Veelvoorkomende voorbeelden zijn:

• 2,4 GHz router
• draadloze telefoon
• draadloze luidsprekeradapters
• bewegingssensoren voor beveiliging in huis
• tl-lampjes
• magnetrons
• draadloze muizen en keyboards

Als er dergelijke apparaten zijn, koppelt u deze één voor één los en controleert u of het probleem verbetert. Als dat het geval is, kunt u overwegen het product of het apparaat te verplaatsen.

Meldingen en andere Bluetooth-communicatie van een tweede verbonden apparaat kunnen uw luisterervaring van uw primaire apparaat onderbreken of verstoren. Om dit te voorkomen, kun je de multipoint-verbindingsfunctie uitschakelen, zodat er maar één apparaat op je hoofdtelefoon of oordopjes kan worden aangesloten.

1. Selecteer je hoofdtelefoon of oordopjes in de Bose-app.
2. Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek en selecteer vervolgens Bluetooth-verbindingen.
   
    
3. Als de instelling is ingeschakeld, zoals hierboven aangegeven, tikt u op de tuimelschakelaar om de schakelaar naar links te verplaatsen, waardoor de functie wordt uitgeschakeld.

Wanneer de functie Multi-point Connection is uitgeschakeld, kunt u slechts met één apparaat tegelijk verbinding maken. Als u met twee apparaten tegelijk verbinding wilt maken, schakelt u de functie Multipoint-verbinding opnieuw in.