Back to article
3345
De accu wordt niet opgeladen
Als uw product is aangesloten om op te laden, maar het batterijniveau niet toeneemt of als uw product niet aangeeft dat de batterij wordt opgeladen:
Controleer of er productupdates beschikbaar zijn en installeer deze.
Ongeacht het probleem dat u ondervindt met uw product, probeer het bij te werken. Ga naar btu.Bose.com en volg de instructies om ervoor te zorgen dat uw product over de nieuwste functies en verbeteringen beschikt.
Koppel de oplaadkabel aan beide uiteinden los en sluit deze opnieuw aan.
Koppel beide uiteinden van de USB-kabel los en sluit beide uiteinden weer aan om te zorgen dat ze stevig op de luidspreker en de USB-voedingsbron zijn aangesloten.
Reset je product.
Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet je product soms worden gereset om kleine problemen te verhelpen. Zie Het product resetten voor meer informatie.
Probeer een andere USB-kabel.
Probeer het product aan te sluiten met een andere usb-kabel om te bepalen of er een probleem is met de eerste kabel.
Controleer of het aangesloten stopcontact werkt.
Wanneer het product is aangesloten op het lichtnet, klinkt er een toon. Als u de stekker in het stopcontact steekt maar geen toon hoort, probeer dan een ander apparaat (bijvoorbeeld een lamp) aan te sluiten op hetzelfde stopcontact om te controleren of het stopcontact werkt.
Probeer een andere oplader.
Oplaadtijden kunnen variëren, afhankelijk van de oplader. Opladers met een hogere currentwaarde brengen producten over het algemeen sneller in rekening dan opladers met een lagere rating. Opladers vermelden doorgaans een stroomwaarde op de labe lin Amps (A) of milliamps (mA). Een stroomwaarde van 1 A / 1000 m AOR hoger wordt aanbevolen.
Controleer of de USB-oplader voldoet aan de stroomvereisten van uw product.
Op de USB-oplader moet er kleine tekst staan die de stroomsterkte (A) of milliamp (mA) van de oplader bevat. Deze waarde kan per lader verschillen. Een hogere classificatie (d.w.z. 1.5 A / 1500 mA) zal uw product sneller opladen als het vermogen lager is (d.w.z. 0.5 A / 500 mA) laadt uw product meer op, of laadt het misschien helemaal niet op. Probeer een andere laadstroom die voldoet aan de stroomvereisten in de productspecificaties.
Als u het oplaadstation gebruikt:
Probeer het volgende:
Het kan zijn dat uw product onderhoud nodig heeft.
Als het probleem niet wordt opgelost door de bijgeleverde stappen, kan het nodig zijn het product te repareren. Klik op de onderstaande link voor meer informatie over het onderhoud van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.
Klik hier om de service te starten
Klik hier om de service te starten
Was dit artikel behulpzaam?
Hartelijk dank voor je feedback!