Back to article
3345
De accu wordt niet opgeladen
Als uw product is aangesloten om op te laden, maar het batterijniveau niet toeneemt of als uw product niet aangeeft dat de batterij wordt opgeladen:
Controleer of de headset de melding „batterij vol” weergeeft wanneer het batterijlampje aangeeft dat de headset volledig is opgeladen.
Als u de hoofdtelefoon volledig oplaadt, maar de gesproken melding „batterij vol” niet aangeeft, raadpleegt u het batterijlampje geeft aan dat de headset volledig is opgeladen, maar geeft de headset niet aan dat deze volledig is opgeladen.
Zie de resterende batterijladingcontroleren voor hulp bij het controleren van het batterijniveau.
Zie de resterende batterijladingcontroleren voor hulp bij het controleren van het batterijniveau.
Schakel de hoofdtelefoon uit voordat u deze oplaadt.
Als u de hoofdtelefoon goed wilt opladen, raden we u aan de hoofdtelefoon uit te schakelen voordat u de oplaadkabel aansluit. Zie de hoofdtelefoon opladenvoor meer informatie over het opladen van de hoofdtelefoon .
Reset je product.
Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet je product soms worden gereset om kleine problemen te verhelpen. Zie Het product resetten voor meer informatie.
Probeer een andere USB-kabel.
Probeer het product aan te sluiten met een andere usb-kabel om te bepalen of er een probleem is met de eerste kabel.
Controleer of de USB-oplader voldoet aan de stroomvereisten van je product.
Op de USB-oplader staat tekst die de versterker (A) of milliampère (mA) van de lader aangeeft. Deze classificatie varieert per lader, inclusief de laders die bij verschillende modellen Bose-producten worden geleverd. Hoe dichter de versterker van de oplader bij de maximale versterker van het product ligt, hoe sneller het product wordt opgeladen. Als de versterker van de oplader te laag is, kan het product langzaam of helemaal niet worden opgeladen. Raadpleeg de specificaties op het product of in de gebruikershandleiding op voor meer informatie.
Sommige producten hebben minimaal 1 ampère stroom nodig om op te laden. Veel USB-poorten op een computer kunnen maximaal 0,5 ampère aan stroom leveren. Zorg dat u een goedgekeurde voeding van een veiligheidsagentschap gebruikt die voldoet aan de lokale regelgeving (bijv. UL, CSA, VDE, CCC).
Sommige producten hebben minimaal 1 ampère stroom nodig om op te laden. Veel USB-poorten op een computer kunnen maximaal 0,5 ampère aan stroom leveren. Zorg dat u een goedgekeurde voeding van een veiligheidsagentschap gebruikt die voldoet aan de lokale regelgeving (bijv. UL, CSA, VDE, CCC).
Het kan zijn dat uw product onderhoud nodig heeft.
Als het probleem niet wordt opgelost door de bijgeleverde stappen, kan het nodig zijn het product te repareren. Klik op de onderstaande link voor meer informatie over het onderhoud van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.
Klik hier om de service te starten
Klik hier om de service te starten
Was dit artikel behulpzaam?
Hartelijk dank voor je feedback!