Back to article
3328
Geen audio van het product.
Als uw product goed lijkt te zijn ingesteld, maar geen geluid produceert, probeer dan het volgende:
Als er meer dan één Bose-systeem op het netwerk is, zorg er dan voor dat het juiste systeem is geselecteerd in de SoundTouch app.
Als je meer dan één Bose-systeem hebt, kun je het systeemvak onder aan de app openen door naar links of rechts te vegen om een systeem te selecteren.
Controleer of de Wi-Fi-indicator ononderbroken wit brandt.
Wanneer u draadloos verbinding hebt met uw netwerk, moet het Wi-Fi-lampje aan de achterkant van de adapter ononderbroken wit branden. Als het Wi-Fi-lampje niet continu wit brandt, raadpleegt u statuslampjes en informatievan de LED-indicator. (Opmerking: Als u een bekabelde verbinding gebruikt, blijft het Wi-Fi-lampje uit.)
Controleer of er productupdates beschikbaar zijn en installeer deze.
Als u de SoundTouch app voor Mac of PC gebruikt, sluit u deze en opent u deze opnieuw.
Het opnieuw opstarten van de toepassing kan problemen met de verbinding en prestaties oplossen. Hierdoor wordt ook de SoundTouch Music Server opnieuw gestart, die wordt gebruikt voor muziekbibliotheken die zijn opgeslagen op een computer of NAS-station.
Herstel de fabrieksinstellingen van het systeem en start het instelproces opnieuw.
Zie uw product resettenvoor meer informatie.
Reset je product.
Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet je product soms worden gereset om kleine problemen te verhelpen. Zie Het product resetten voor meer informatie.
Het kan zijn dat uw product onderhoud nodig heeft.
Als het probleem niet wordt opgelost door de bijgeleverde stappen, kan het nodig zijn het product te repareren. Klik op de onderstaande link voor meer informatie over het onderhoud van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.
Klik hier om de service te starten
Klik hier om de service te starten
Was dit artikel behulpzaam?
Hartelijk dank voor je feedback!