Geen audio van het product.

• Het rechteroordopje is het 'primaire' of hoofdoordopje; het bedient het linkeroordopje door het geluid van het bronapparaat weer te geven.  Als u het rechteroordopje in de hoes zelf plaatst met audiostreaming en de behuizing sluit, stopt het geluid en worden de oordopjes uitgeschakeld
• Het rechteroordopje heeft ook een microfoon voor telefoongesprekken. Zorg ervoor dat u het juiste oordopje gebruikt voor telefoongesprekken 

Schakel de headset in en druk vervolgens op een willekeurige knop om de  Bluetooth- en batterijlampjes niet weer te geven. Als het Bluetooth-lampje i sflashin gor niet brandt, is de headset niet aangesloten. Probeer de headset opnieuw aan te sluiten in de Bluetooth-instellingen van het apparaat . Zie  kan geen Bluetooth®-apparaat verbindenals er nog steeds geen verbinding wordt gemaakt.

Elektronica moet soms worden gereset om kleine problemen te verhelpen. Dit wordt meestal gedaan door het apparaat uit te schakelen en vervolgens weer in te schakelen.

Het Bluetooth-bereik is ongeveer 33 m (10 inch). Dit bereik kan worden verkleind door obstakels (bijv. Muren, deuren, zakken, Bluetooth-apparaten in de buurt, enz.). Probeer het apparaat en het product dichter bij elkaar te brengen.

In Windows 10 verschijnt uw product twic in de Bluetoot hdevice-lijst: Eenmaal met een apparaatpictogram en LE voor de productnaam een donce met een hoofdtelefoon of een speake -pictogram. Selecteer de optie met d eheadphones of Speake Ricon. Selecteer de LIJST LE niet.

Tip: Als u al aan het apparaatpictogram hebt gekoppeld, sluit u het product opnieuw aan en kiest u de vermelding met het pictogram van de hoofdtelefoon of luidspreker. Zie een Bluetooth®-apparaat aansluitenvoor meer informatie.

Met productupdates blijft uw systeem optimaal functioneren. Zie de software of firmware van uw product bijwerkenvoor meer informatie.

Als het probleem zich alleen voordoet met een bepaalde app, heeft dit waarschijnlijk te maken met de app- of app-instellingen.

Het bronapparaat dat momenteel aan uw product is gekoppeld, kan het probleem veroorzaken. Probeer een andere Bluetooth-bron te koppelen om te zien of het probleem met dat apparaat is geïsoleerd.

Uw product onthoudt de laatste verschillende apparaten die met het apparaat zijn verbonden zodat het snel opnieuw verbinding kan maken. In cas eof is er een probleem met het geheugen van het apparaat, het clea rit, en wordt het apparaat opnieuw aangesloten. Zie het productgeheugen van het gekoppelde Bluetooth®-apparaat wissen en een Bluetooth®-apparaat aansluitenvoor meer informatie.

Zoek in de Bluetooth-instellingen van het Bluetooth-apparaat de lijst met eerder verbonden producten. Verwijder uw product uit de lijst en sluit het vervolgens opnieuw aan op het apparaat. Zie een Bluetooth®-apparaat aansluitenvoor meer informatie.

Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet uw product soms opnieuw worden ingesteld om kleine problemen op te lossen. Zie uw product resettenvoor meer informatie.

Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, heeft uw product mogelijk onderhoud nodig. Volg de onderstaande koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.

Klik hier om de service te starten