QuietComfort® 25 Noise Cancelling™ headphones – Samsung- en Android™-apparaten
Verkocht vanaf 2015 tot 2018
Back to article
3328
Geen audio van het product.
Als uw product goed lijkt te zijn ingesteld, maar geen geluid produceert, probeer dan het volgende:
Start het aangesloten apparaat opnieuw op.
Elektronica moet mogelijk van tijd tot tijd worden gereset, net zoals het opnieuw opstarten van een computer. Schakel het apparaat uit, schakel het weer in en probeer het opnieuw.
Verwijder de invoerkabel aan beide uiteinden en plaats deze opnieuw.
Voor de beste geluidskwaliteit moet de ingangskabel aan beide uiteinden stevig zijn aangesloten. Dit kan extra druk vereisen om de kabel goed in de oorschelp te plaatsen. Druk de connector voorzichtig, maar stevig, in de aansluiting op de oordop tot u een lichte klik voelt.
Probeer een andere app.
Als het probleem zich alleen voordoet met een bepaalde app, heeft dit waarschijnlijk te maken met de app- of app-instellingen.
Als deze zijn aangesloten, kunt u adapters of verlengkabels overslaan.
Als uw product met een verlengkabel of adapter op het apparaat is aangesloten, koppelt u de verlengkabel of adapter los om te bepalen of het probleem hiermee te maken heeft.
Uw product heeft mogelijk onderhoud nodig.
Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, heeft uw product mogelijk onderhoud nodig. Volg de onderstaande koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.
Klik hier om de service te starten
Klik hier om de service te starten
Was dit artikel behulpzaam?
Hartelijk dank voor je feedback!