Vrijblijvende proefperiode van 90 dagen, 2 jaar garantie en gratis standaardlevering bij bestellingen boven de € 45

QuietComfort® 25 Noise Cancelling™ headphones – Samsung- en Android™-apparaten

Verkocht vanaf 2015 tot 2018

NIET JOUW PRODUCT?
Help ons de beste ondersteuning te bieden door hieronder je product te registreren
Select your product
Product image
ONDERSTEUNINGSOPTIES VOOR
Loading
ZOEKEN
Typ een zoekterm in het bovenstaande veld.
Niets gevonden. Voer een geldige zoekopdracht in (bijv. hulp met verbinding maken, geen audio uit hoofdtelefoon etc.).

Geen audio van het product.

Als uw product goed lijkt te zijn ingesteld, maar geen geluid produceert, probeer dan het volgende:

Start het aangesloten apparaat opnieuw op.

Elektronica moet mogelijk van tijd tot tijd worden gereset, net zoals het opnieuw opstarten van een computer. Schakel het apparaat uit, schakel het weer in en probeer het opnieuw.

Controleer de staat van de hoofdtelefoonkabel.

Als de stekker of een deel van de kabel voor uw hoofdtelefoon beschadigd is, kunt u de kabel vervangen.

Verwijder de invoerkabel aan beide uiteinden en plaats deze opnieuw.

Voor de beste geluidskwaliteit moet de ingangskabel aan beide uiteinden stevig zijn aangesloten. Dit kan extra druk vereisen om de kabel goed in de oorschelp te plaatsen. Druk de connector voorzichtig, maar stevig, in de aansluiting op de oordop tot u een lichte klik voelt.

Probeer een andere app.

Als het probleem zich alleen voordoet met een bepaalde app, heeft dit waarschijnlijk te maken met de app- of app-instellingen.

Probeer een ander audioapparaat aan te sluiten.

Sluit, indien beschikbaar, een ander audioapparaat aan met dezelfde kabels en aansluitingen om te bepalen of het probleem te maken heeft met het eerste apparaat of de instellingen ervan.

Als deze zijn aangesloten, kunt u adapters of verlengkabels overslaan.

Als uw product met een verlengkabel of adapter op het apparaat is aangesloten, koppelt u de verlengkabel of adapter los om te bepalen of het probleem hiermee te maken heeft.

Uw product heeft mogelijk onderhoud nodig.

Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, heeft uw product mogelijk onderhoud nodig. Volg de onderstaande koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.

Klik hier om de service te starten
Was dit artikel behulpzaam?
Submit
Hartelijk dank voor je feedback!