Back to article
3328
Geen audio van het product.
Als uw product goed lijkt te zijn ingesteld, maar geen geluid produceert, probeer dan het volgende:
Probeer op de audiokabel de stand van de Hi/Lo-schakelaar te wijzigen.
De Hi/Lo -schakelaar op de aansluiting van de audiokabel is handig als het geluid in de headset te luid of te stil is, zelfs nadat het volume is aangepast. Zorg ervoor dat deze goed is ingesteld. Zie voor meer informatie de Hi/Lo-schakelaar voor geluidsdemping instellen.
Controleer het volumeniveau op de bron.
Het is mogelijk dat het volume te laag of gedempt is. Verhoog het volume geleidelijk
Start het aangesloten apparaat opnieuw op.
Elektronica moet mogelijk van tijd tot tijd worden gereset, net zoals het opnieuw opstarten van een computer. Schakel het apparaat uit, schakel het weer in en probeer het opnieuw.
Controleer of het lampje op de rechteroorschelp brandt.
Als u geluid wilt produceren en ruis wilt onderdrukken, moet de headset zijn ingeschakeld. Zet de schakelaar op de rechteroorschelp in de stand aan: Zie geen stroomals het lampje niet gaat branden.
Verwijder de invoerkabel aan beide uiteinden en plaats deze opnieuw.
Voor de beste geluidskwaliteit moet de ingangskabel aan beide uiteinden stevig zijn aangesloten. Dit kan extra druk vereisen om de kabel goed in de oorschelp te plaatsen. Druk de connector voorzichtig, maar stevig, in de aansluiting op de oordop tot u een lichte klik voelt.
Probeer een andere audiokabel.
Er zijn twee audiokabels meegeleverd met uw hoofdtelefoon. Sluit uw hoofdtelefoon aan op hetzelfde audioapparaat met bot hcables om vast te stellen of het probleem dat ik heb vastgesteld op het gebied van de ecables.
Probeer een andere app.
Als het probleem alleen optreedt met een bepaalde app, is dit waarschijnlijk gerelateerd aan de app- of app-instellingen.
Probeer de headset aan te sluiten op een ander apparaat.
Als de headset werkt met één apparaat maar geen ander apparaat (met of zonder adapter), kan er een compatibiliteitsprobleem zijn met dat specifieke apparaat.
Als deze zijn aangesloten, kunt u adapters of verlengkabels overslaan.
Als uw product met een verlengkabel of adapter op het apparaat is aangesloten, koppelt u de verlengkabel of adapter los om te bepalen of het probleem hiermee te maken heeft.
Het kan zijn dat uw product onderhoud nodig heeft.
Als het probleem niet wordt opgelost door de bijgeleverde stappen, kan het nodig zijn het product te repareren. Klik op de onderstaande link voor meer informatie over het onderhoud van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.
Klik hier om de service te starten
Klik hier om de service te starten
Was dit artikel behulpzaam?
Hartelijk dank voor je feedback!