Geen audio van het product.

Een verbinding kan losgekomen zijn of niet correct zijn. Controleer de bevestiging en de locatie van de verbindingskabels aan beide uiteinden. Zie uw product instellenvoor informatie over systeemaansluitingen.

Een aansluiting kan losgeraakt zijn of verkeerd aangesloten zijn. Zie  uw product instellenvoor meer informatie.

Veel TV's hebben een menu-instelling waarmee audio naar andere luidsprekers dan de TV-luidsprekers kan worden verzonden. Navigeer in het TV-menu naar de geluidsinstellingen en zoek naar een optie voor sor  -audio-uitvoer van de TV-luidspreker (of iets dergelijks). Mogelijk moeten de TV-luidsprekers worden uitgeschakeld en moet de uitgang worden ingesteld op vaste of externe luidsprekers. (Tip: Als er geen vaste uitgangsoptie is, moet u het volume van de TV mogelijk op maximaal zetten om het geluid via uw Bose ® -luidsprekers te horen. Zelfs als ik de T Vspeakers niet hoor , is het niet meer mogelijk.)

Wanneer het systeem wordt ingeschakeld, neemt het volume langzaam toe van nul naar het laatst gebruikte niveau. Als het systeem bij een extreem laag volume werd uitgeschakeld, gaat het naar een matig volumeniveau. Als u tijdens dit proces op de volumeknop drukt, wordt het volume ingesteld en stopt het als er geen sprake is van een helling. Als u een hoger niveau wilt, verhoogt u het volume geleidelijk.

Als je meer dan één Bose-systeem hebt, kun je het  systeemvak onder aan de app openen door naar links of rechts te vegen om een systeem te selecteren.

Omdat er meer dan één audiobron in uw systeem is ingebouwd (d.w.z. FM- en AM-radio), zorg er dan voor dat de bron die u wilt horen op het systeem is geselecteerd.

Er zijn meerdere audiobronnen beschikbaar op uw systeem; zorg ervoor dat de juiste toon is geselecteerd. Als het audioapparaat dat u wilt horen bijvoorbeeld is aangesloten op de AUX-ingang, zorg er dan voor dat de ingang is geselecteerd.

Met een reset kunnen sommige problemen met het product worden opgelost. Dit zou echter niet vaak nodig moeten zijn. Zie uw product resettenvoor meer informatie.

Met een reset kunnen sommige problemen met het product worden opgelost. Dit zou echter niet vaak nodig moeten zijn. Zie uw product resettenvoor meer informatie.

Wanneer u draadloos verbinding hebt met uw netwerk, moet het Wi-Fi-lampje aan de achterkant van de adapter ononderbroken wit branden. Als het Wi-Fi-lampje niet continu wit brandt, raadpleegt u statuslampjes en informatievan de LED-indicator. (Opmerking: Als u een bekabelde verbinding gebruikt, blijft het Wi-Fi-lampje uit.)

Als de systeemlampjes niet aangeven dat de basmodule is aangesloten, probeert u de basmodule opnieuw aan te sluiten. Zie statuslampjes en informatie over LED-indicators en de basmodule aansluitenvoor meer informatie.

Zie de software- of firmwareversie controleren en de software of firmware van uw product bijwerken voor meer informatie.

Controleer of er niets kapot is in een van de mini-DIN-stekkers. Controleer op knikken of breuken. If the cable is broken or damaged in any way, replace the cable.

The speakers are automatically muted when headphones (or any cable with an 1/8-inch stereo plug) are connected to the system.

Het opnieuw opstarten van de toepassing kan problemen met de verbinding en prestaties oplossen. Hierdoor wordt ook de SoundTouch Music Server opnieuw gestart, die wordt gebruikt voor muziekbibliotheken die zijn opgeslagen op een computer of NAS-station.

Als gevolg van compatibiliteitsproblemen met CEC en ARC tussen verschillende merken en modellen werkt audio mogelijk niet (of werkt het af en toe) via HDMI. Als het geluid via de HDMI-kabel niet werkt, sluit dan een optische kabel aan tussen de TV en de Bose-console. De optische ingang moet worden geconfigureerd. Zie andere apparaten op uw systeem aansluitenvoor instructies.

Zie uw product resettenvoor meer informatie.

Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, heeft uw product mogelijk onderhoud nodig. Volg de koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.

Klik hier om de service te starten