Geen audio van het product.

Een aansluiting kan losgeraakt zijn of verkeerd aangesloten zijn. Zie  uw product instellenvoor meer informatie.

Ondanks het feit dat het systeem twee ingangsaansluitingen heeft - één digitale optische en één paar analoge RCA's - kan het slechts één bron tegelijk ondersteunen. Een digitaal signaal zal altijd voorrang krijgen boven het analoge signaal, dus als er twee verschillende apparaten zijn aangesloten, zal het digitaal aangesloten apparaat een apparaat zijn dat door het systeem wordt gehoord. De digitale uitgang van sommige apparaten zal altijd een signaal afgeven ondanks het volume of de energiestatus, waardoor het systeem niet automatisch overschakelt naar de analoge ingang.

Schakel een apparaat dat is aangesloten op de optische ingang uit of koppel het los als het apparaat dat is aangesloten op de analoge ingang niet hoorbaar is.

Veel TV's hebben een menu-instelling waarmee audio naar andere luidsprekers dan de TV-luidsprekers kan worden verzonden. Navigeer in het TV-menu naar de geluidsinstellingen en zoek naar een optie voor sor  -audio-uitvoer van de TV-luidspreker (of iets dergelijks). Mogelijk moeten de TV-luidsprekers worden uitgeschakeld en moet de uitgang worden ingesteld op vaste of externe luidsprekers. (Tip: Als er geen vaste uitgangsoptie is, moet u het volume van de TV mogelijk op maximaal zetten om het geluid via uw Bose ® -luidsprekers te horen. Zelfs als ik de T Vspeakers niet hoor , is het niet meer mogelijk.)

Controleer of het volume van het systeem niet lager staat. Gebruik de volumeregelaar om het volume geleidelijk te verhogen.

Koppel de connector van de interfacemodule aan de achterkant van de Acoustimass-module los en sluit deze weer aan. Deze aansluiting wordt op zijn plaats gehouden door twee duimschroeven die stevig moeten worden vastgedraaid om een goede aansluiting te garanderen. Zie uw product instellenvoor informatie over het aansluiten van het systeem.

Controleer de luidsprekerdraden op knikken , krassen, scheuren of beschadigingen. Vervang beschadigde draden en controleer of  beide uiteinden goed zijn aangesloten.

Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet je product soms worden gereset om kleine problemen te verhelpen. Zie Het product resetten voor meer informatie.

Als het probleem niet wordt opgelost door de bijgeleverde stappen, kan het nodig zijn het systeem te repareren. Klik op de onderstaande link voor meer informatie over het onderhoud van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.

Klik hier om de service te starten