Geen audio van het product.

Een verbinding kan losgekomen zijn of niet correct zijn. Controleer de bevestiging en de locatie van de verbindingskabels aan beide uiteinden. Zie uw product instellenvoor informatie over systeemaansluitingen.

Een aansluiting kan losgeraakt zijn of verkeerd aangesloten zijn. Zie  uw product instellenvoor meer informatie.

Veel TV's hebben een menu-instelling waarmee audio naar andere luidsprekers dan de TV-luidsprekers kan worden verzonden. Navigeer in het TV-menu naar de geluidsinstellingen en zoek naar een optie voor sor  -audio-uitvoer van de TV-luidspreker (of iets dergelijks). Mogelijk moeten de TV-luidsprekers worden uitgeschakeld en moet de uitgang worden ingesteld op vaste of externe luidsprekers. (Tip: Als er geen vaste uitgangsoptie is, moet u het volume van de TV mogelijk op maximaal zetten om het geluid via uw Bose ® -luidsprekers te horen. Zelfs als ik de T Vspeakers niet hoor , is het niet meer mogelijk.)

Stel het volume van het apparaat in op 90–100% om een sterk signaal naar uw product te sturen. Gebruik vervolgens het product om het volume aan te passen.

Probeer de kabels waarmee uw product is verbonden te vervangen. Als er geen probleem wordt gehoord met nieuwe kabels, is de eerste set kabels het probleem.

Sluit, indien beschikbaar, een ander audioapparaat aan met dezelfde kabels en aansluitingen om te bepalen of het probleem te maken heeft met het eerste apparaat of de instellingen ervan.

Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet je product soms worden gereset om kleine problemen te verhelpen. Zie Het product resetten voor meer informatie.

Als het probleem niet wordt opgelost door de bijgeleverde stappen, kan het nodig zijn het product te repareren. Klik op de onderstaande link voor meer informatie over het onderhoud van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.

Klik hier om de service te starten