Geen audio van het product.

Mogelijk moet de elektronica zo nu en dan worden gereset om kleine problemen te verhelpen. Dit wordt meestal gedaan door het apparaat uit te zetten en vervolgens weer in te schakelen.

Het Bluetooth-lampje op uw product geeft aan of uw product is verbonden met een Bluetooth-apparaat: Als het lampje snel knippert, is er een apparaat aangesloten. Als het lampje langzaam knippert, is er geen apparaat aangesloten. Zie  een Bluetooth®-apparaat aansluitenvoor hulp bij het verbinden van een apparaat.

Als het probleem alleen optreedt met een bepaalde app, is dit waarschijnlijk gerelateerd aan de app- of app-instellingen.

Het bronapparaat dat momenteel aan uw product is gekoppeld, kan het probleem veroorzaken. Probeer een andere Bluetooth-bron te koppelen om te zien of het probleem is geïsoleerd met dat apparaat of de instellingen.

Je product onthoudt de laatste apparaten waarmee het is verbonden, zodat het snel opnieuw verbinding kan maken. Als er een probleem is met het geheugen van het apparaat, wist u de Bluetooth-koppelingslijst en maakt u opnieuw verbinding met het apparaat. Zie voor meer informatie Het productgeheugen van gekoppelde Bluetooth-apparaten wissen en Een Bluetooth-apparaat verbinden.

Als het probleem niet wordt opgelost door de bijgeleverde stappen, kan het nodig zijn het product te repareren. Klik op de onderstaande link voor meer informatie over het onderhoud van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.

Klik hier om de service te starten