Back to article
3344
Het product kan niet worden ingeschakeld
Als uw product stroom lijkt te krijgen, maar niet wordt ingeschakeld zoals verwacht:
Probeer uw product een paar minuten op te laden.
Als het batterijniveau zeer laag is, kan uw product in de beschermingsstatus van de batterij komen. Als dit gebeurt, klinken er mogelijk geen gesproken aanwijzingen en wordt u gewaarschuwd voor de status van de batterij bijna leeg. Probeer uw product een paar minuten op te laden en probeer het opnieuw.
Als het product extreem warm of koud is geweest, wacht dan tot het op kamertemperatuur is.
Als de accutemperatuur buiten het temperatuurbereik ligt, wacht u tot het product op kamertemperatuur is en probeert u het opnieuw.
Uw frames worden geleverd met gedeeltelijke kosten en kunnen nodig zijn om wakker te worden voor het eerste gebruik
Om uw frames uit de slaapstand te halen, sluit u de frames gedurende 2 seconden aan op de voeding en koppelt u de fotolijst vervolgens los. Probeer opnieuw in te schakelen.
Het kan zijn dat uw product onderhoud nodig heeft.
Als het probleem niet wordt opgelost door de bijgeleverde stappen, kan het nodig zijn het product te repareren. Klik op de onderstaande link voor meer informatie over het onderhoud van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.
Klik hier om de service te starten
Klik hier om de service te starten
Was dit artikel behulpzaam?
Hartelijk dank voor je feedback!