Back to article
3334
Amazon Alexa kan geen commando uitvoeren
Als de spraakassistent van Amazon Alexa niet reageert of niet in staat is om het verzoek dat je vraagt uit te voeren, probeer dan het volgende:
Niet alle Amazon Alexa-functies zijn beschikbaar op niet-Amazon-apparaten.
Sommige Alexa-functies zijn niet beschikbaar op niet door Amazon vervaardigde producten. Bovendien zijn sommige functies van je Bose ® -product niet toegankelijk via Alexa. Zie functies die niet beschikbaar zijn bij Alexavoor informatie over functies en mogelijkheden die niet worden ondersteund door je Bose-systeem.
Schakel in de Alexa-app de Bose-vaardigheid (niet voor SoundTouch) uit en weer in.
Om de ingeschakelde vaardigheden te vinden, opent u de Alexa-app, selecteert u Menu, selecteert u Skills & Games en selecteert u vervolgens het tabblad Your Skills. Selecteer de Bose-vaardigheid (niet voor SoundTouch) voor de optie om deze uit te schakelen en schakel deze vervolgens weer in op hetzelfde scherm.
Verwijder Alexa uit de Bose Music-app en voeg deze opnieuw toe.
Open de muziek-app van Bose en verwijder Alexa. Voeg vervolgens dezelfde Alexa-account opnieuw toe. Hiermee wordt Alexa opnieuw gekoppeld aan je Bose-account en kunnen eventuele problemen tussen de twee accounts worden opgelost. Zie voor meer informatie de Amazon Alexa Voice Assistanttoevoegen of verwijderen .
Reset je product.
Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet uw product soms opnieuw worden ingesteld om kleine problemen op te lossen. Zie uw product resettenvoor meer informatie.
Wanneer treedt het probleem op?
Wanneer Alexa vraagt om een van mijn meerdere slimme Bose-luidsprekers te bedienen.
Wanneer Alexa wordt gevraagd een voorinstelling in te stellen op mijn Bose Smart speaker
Was dit artikel behulpzaam?
Hartelijk dank voor je feedback!