Indicatielampje is rood of knippert rood

Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet je product soms worden gereset om kleine problemen te verhelpen. Zie Het product resetten voor meer informatie.

De batterij is mogelijk niet goed aangesloten of er is een probleem dat de batterij kan raken. Verwijder de batterij en plaats deze weer terug om een verbinding tot stand te brengen. Zie de batterij in uw product vervangenvoor meer informatie.

Verwijder de batterij uit de onderkant van het apparaat. Sluit het apparaat vervolgens aan op een stopcontact en probeer het bij te werken op btu.bose.com. (Gebruik voor deze test niet de Bose Connect-app om je product bij te werken.)

Als de accu helemaal leeg is, wordt deze niet opgeladen als de aan/uit-schakelaar van het systeem op aan of Snel opladen staat. Sluit het systeem aan op een stopcontact, zet de aan/uit-schakelaar op uit (middelste stand) en laat de batterij ten minste één uur opladen.

Als het probleem niet wordt opgelost door de bijgeleverde stappen, kan het nodig zijn het product te repareren. Klik op de onderstaande link voor meer informatie over het onderhoud van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.

Klik hier om de service te starten